Krediyi Ödedim Rehin Kaldırılmadı Şubeden Cevap Yok

TEB Adana şubesinden Şubat ayında kullanmış olduğum taşıt kredisini Kasım ayında erken kapama yaparak tamamen ödememe rağmen, 2017 model Citroen C3 aracımın üzerindeki rehini bir türlü kaldırmadılar. Şubeye gittiğimde “size mesaj gelecek” denilmesine rağmen herhangi bir mesaj gelmedi ve aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen rehin halen kaldırılmadı.

Aracımı satmam gerekiyor ancak rehin nedeniyle satamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 117.921.1365571 numaralı dosyam bulunmasına rağmen, her gün defalarca aramama rağmen şubeye telefonla da ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor. Hem rehinin kaldırılmaması hem de şubeye ulaşılamaması nedeniyle artık psikolojik olarak da yorulmuş durumdayım ve bu süreçte kimseye de bu bankayı önermiyorum.

Taşıt kredimi tamamen kapatmış olmama rağmen aracım üzerindeki rehinin ivedilikle kaldırılmasını, gerekli sistem girişlerinin yapılıp tarafıma da yazılı veya SMS yoluyla bilgi verilmesini istiyorum. Mahkemelik bir duruma gelmek istemiyorum, sadece mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve aracımı sorunsuz şekilde satabilmeyi talep ediyorum.