to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Uygulama Girişimim Kısıtlandı Açıklama ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 48 saattir Cepte TEB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “error loging / kısıt” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Buna rağmen kartla alışveriş, ATM kullanımı gibi diğer bankacılık işlemlerimi yapabiliyorum, sadece mobil uygulamaya girişim kısıtlanmış durumda.
Bu durumla ilgili bilgi almak için başvurduğumda ise şubeye yönlendiriliyorum ancak kısıtın neden konulduğu ve nasıl kaldırılacağı konusunda net bir açıklama alamadım. Dijital bankacılığı aktif kullanan bir müşteri olarak, hiçbir bilgi verilmeden mobil girişimin bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum.
Kısıtlamanın nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve Cepte TEB mobil uygulamasına erişimimdeki kısıtın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
