to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan 339.000 TL tutarındaki param iki haftadır blokeli durumda. Banka..., ticari işlem yaptığımı iddia ederek benden fatura talep etti, ancak ben herhangi bir ticari faaliyet yürütmüyorum ve bunu kendilerine defalarca belirttim. Hem müşteri hizmetleri
12.02.2026 tarihinde saat 13.30 ile 13.45 arasında İzmir Bayındır Türk Ekonomi Bankası şubesini defalarca aramama rağmen... telefonda hiçbir şekilde ulaşamadım. Vefat eden babamın kredi borcu ile ilgili bilgi almak ve bu borçla ilgili nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Söz konusu kre
Cepte TEB müşteri hizmetleri üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurumun onaylandığı söylendi, an...cak hesap açılışını yaptığımda bu kez işlemin olumsuz sonuçlandığı bilgisiyle karşılaştım. Bu çelişkili durum üzerine tekrar görüştüğümde, bu sefer sanki işlemi ben iptal etmişim
Alanya TEB şubesinde dün 12.000 TL tutarında havale işlemi yapmak için şubeye gittim. İşlemi gerçekleştirdikten bir gün ...sonra havalenin karşı tarafa geçmediğini öğrendim ve ertesi gün tekrar şubeye gelmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de aracımı tekrar park etmek zorunda kal
CepteTeb hesabıma aniden bloke konuldu ve hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminizi... gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu uyarı ü
Yaklaşık 20 gün öncesine kadar Cepte TEB mobil uygulamasına yalnızca giriş şifremi yazarak hızlıca erişebiliyordum. Anca...k yapılan son değişiklikle birlikte her girişte T. C. Kimlik numaramı da yazmak zorunda bırakılıyorum ve bu durum uygulamayı kullanmayı oldukça zor ve zahmetli hale getirdi. Birço
Geçen yıl TEB’de marifetli hesap açtım ve yatırım amaçlı bir süre kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesab...ımı kapattırdım. Hesabımın kapandığı tarafıma bildirildi ancak daha sonra her ay düzenli olarak 3,12 TL’lik bir ödemenin yapılması gerektiğine dair SMS almaya başladım. Mesajlarda
10.02.2026 tarihinde saat 21:22’de Bursa Terminali’nde bulunan TEB ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma para yatırdım. İşl...em sonunda kartım iade edildi ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat yoğunluk nedeniyle m
TEB internet şubesine 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “en yakın şubemize gidiniz” uyarısı a...lıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle en yakın şubeye gittim, hesabımın inceleme altında olduğunu söyleyip detaylı bir açıklama yapmadan konuyu geçiştirdiler. Telefonl
TEB’de bulunan kredi kartım ve hesabım gecikmeye düştüğü için her ikisine de bloke konuldu. Bunun üzerine önce asgari öd...ememi yaptım, ardından banka müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartlarımın tekrar kullanıma açılması için borcun tamamını ödemem gerektiği, ödemeyi yaptıktan sonra kartların
TEB Bankası Yalova şubesindeki KMH hesabımda bulunan bloke hakkında bilgi almak için yaklaşık üç gündür şubeyi sürekli t...elefonla arıyorum. Ancak telefona asla bakmıyorlar, nadiren açtıklarında da konuyla ilgilenmeyip “Sizi ilgili birime aktarıyorum” deyip aramayı sonlandırıyorlar ve sonrasında ne ar
Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık hesabımda bugün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke olduğunu gördüm. ...Uygulamayı kullanamıyor ve hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma herhangi bir bilgi verilemeyeceği söylendi ve b
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Daha dün gece girebiliyorken bugün Gün içinde y...aklaşık 10 kez deneme yapmama rağmen her seferinde ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz konuyla ilgili detaylı bilgi almak için şubeye başvurun” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya e
06.02.2026 tarihinde noterden araç satış işlemi için TEB üzerinden Güvenli Ödeme işlemi gerçekleştirdim. İşlem noter tar...afından iptal edilmesine ve iptal edildiğine dair SMS almama rağmen, hesabımdan çekilen 100.000 TL tutar tarafıma iade edilmedi. Bireysel vadesiz hesabımdan çekilen bu tutar günle
Bugün saat 13.30 civarından beri TEB Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygul...amaya her girmeye çalıştığımda “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şe
Yıllardır Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 09.02 tarihinde mobil bankacıl...ığa giriş yapmaya çalıştığımda uygulama beni doğrudan şubeye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana herhangi bir bilgi verileme
Bugün CepteTeb üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalıştım; ancak sistem “Mernis'ten sorgu... yapılamadı” şeklinde hata vererek işlemi tamamlamadı. Başvuru sürecinde benden ek bir belge ya da bilgi de istenmedi. Aynı gün içinde CepteTeb üzerinden kredi kartı başvurusu da
TEB nezdindeki bireysel hesabıma 6 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil şubeye giriş yapamadığım için günlük bankac...ılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyor, uygulamaya giremiyorum. Herhangi bir gerekçe, uyarı mesajı ya da açıklama tarafıma iletilmedi. Bu sü
"Ücret iade edildi"
CepteTeb mobil uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her ...giriş denememde “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı
Türk Ekonomi Bankası’ndan çıkarılan TEB banka kartım, PTT aracılığıyla tara...fıma teslim edilmek üzere gönderildi; ancak PTT’den SMS ile teslimat kodu g
Hangi kredi üzerinde yer alan TEB 3 ay ertelemeli kredi kampanyasının tanıtımında, faiz oranlarının kredi notuna göre de...ğiştiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Kampanya içeriğini okuduğumda, sunulan faiz oranının herkes için geçerli olduğu izlenimi oluştu. Başvuru yaptığımda ise faiz oranının kred
TEB mobil bankacılık uygulamasına dün hiçbir sorun yokken bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “işlemlerinizi gerçekleştire...miyoruz, konuyla ilgili bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir bloke, kısıtlama veya benzeri bir işlemle ilgili SMS ya
"İlk iş gününde sorun çözüldü teşekkürler ederim"
Cepte TEB mobil uygulamasına 1 Şubat’tan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda giriş ekranında sürekli “daha sonra deneyin” şekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100