KMH Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Kredi Kartı Ödeme Engeli

TEB’de bulunan KMH hesabıma 2 gündür bloke uygulanıyor ve bu sebeple kredi kartı ödememi yapamıyorum. Hesabımda bloke olduğu için kart borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım.

Konu ile ilgili olarak genel müdürlük müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak blokeye dair net bir bilgi ya da açıklama alamadım. Neden bloke konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmedi.

KMH hesabımın faizini düzenli olarak ödediğim halde hesaba bloke konulmasını kabul edilebilir bulmuyorum, diğer bankalarla çalışırken bu tür bir sorun hiç yaşamadım. KMH hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve kredi kartı ödememi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.