to read complaints and reviews, or file yours.Güncel Gelir Belgesi Gönderildiği Halde Kredi Kartı Ve KMH Hesabına Uygulanan Blok Kaldırılmadı
TEB’in Ankara Polatlı şubesinde bulunan kredi kartıma ve KMH hesabıma, güncel gelir belgem olmadığı gerekçesiyle yaklaşık üç hafta boyunca bloke uygulanmaktadır. Bankanın talebi üzerine güncel gelir belgemi hem şube üzerinden hem de bireysel müşteri temsilcime e‑posta yoluyla ilettim.
Tarafıma bu blokelerin en geç 26.12.2025 tarihine kadar kaldırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Ayrıca bireysel müşteri temsilcime bir türlü ulaşamıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Güncel gelir belgemin bankaya iletilmiş olmasına rağmen kredi kartıma ve KMH hesabıma uygulanan bloğun bir an önce kaldırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
