Risk Merkezinde Kapatılan Kredi Borcunun Yanlış Gösterilmesi

TEB Bankası’na ait ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı bu yıl içerisinde, varlık şirketine devredilen dosyam üzerinden 8 ayda tamamen ödedim ve borçlarımı kapattım. Buna rağmen Risk Merkezi kayıtlarımda hâlâ 1.100 TL borç görünüyor.
Borçlarımın kapanmasının ardından TEB ve varlık şirketiyle bu kayıtların güncellenmesi için görüştüm; benden gerekli bilgi ve belgeler istendi ve sürecin ilerleyeceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Risk Merkezi’ndeki kayıtlarım hâlâ güncellenmedi ve borçlu gibi görünmeye devam ediyorum.
Borçlarımı tamamen kapatmış olmama rağmen Risk Merkezi’nde 1.100 TL borç görünmesinin düzeltilmesini, kayıtlarımın güncel durumuma göre acilen revize edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Müşteri hizmetlerini aradığımda buradan bir şey yapamıyoruz diyorlar peki size nasıl ulaşacağım ben şubeye gitmeniz gerekiyor diyorlar daha öncade giyim Ama sonuç aynı


