to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce TEB’deki KMH hesabım ve kredi kartı borcum, ödemelerim geciktiği için banka tarafından 24 ay vadeli kredi şeklinde yapılandırıldı. Bu yapılandırma sonrasında tüm taksitlerimi zamanında ve aksatmadan ödedim ve dün itibarıyla kalan borcumu erken ödeme ile tamamen kapattım.
Ancak buna rağmen bankanın, yapılandırma öncesindeki 2025 Mart, Nisan ve Mayıs aylarına ait 3 aylık gecikme dönemini 6.588 TL tutarında “gecikmiş borç” olarak Findeks raporuma yansıttığını gördüm. Yapılandırma yapılırken zaten bu gecikmenin faizleri ve borcu krediye dönüştürülerek tarafıma yansıtıldı ve ben bunların tamamını ödedim. Şimdi aynı döneme ilişkin tutarın tekrar gecikmiş borç gibi gösterilmesini ve benden talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ayrıca yaklaşık 8 ay boyunca bu gecikme borcuyla ilgili banka tarafından bana ne bir SMS gönderildi ne de herhangi bir arama yapılarak bilgi verildi. Tahsilat birimini aradığımda telesekreterde "Gecikmede borcum olmadığı için işlem yapılamıyor" söyleniyor, müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde ise böyle bir borç görülmediği ifade ediliyor. Buna rağmen Findeks raporumda gecikme ve 6.588 TL’lik borç görünüyor ve kredi notum olumsuz etkileniyor.
TEB’den, yapılandırma öncesi döneme ait bu 6.588 TL’lik gecikme borcunun Findeks ve banka kayıtlarında düzeltilmesini ve gecikme kaydının kaldırılarak kredi notumun bu haksız kayıt nedeniyle olumsuz etkilenmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.
TEB bankasında bulunan kredi kartı ve KMH hesabımdaki tüm borçlarımı, faizleriyle birlikte tek seferde ödedim ve şu anda TEB nezdinde hiçbir kredili ürüne borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen 24.12.2025 tarihinde hem KMH hesabıma hem de sonu 1306 ile biten kredi kartıma hiçbir gerekçe belirtilmeden h...
TEB bankasından kullanmış olduğum bireysel kredi kartı borçlarımı ödeyemediğim için 3 ay önce 24 ay vade ile yapılandırma yapmıştım. Aylık ödeme tutarı gelirime istinaden çok yüksek olduğu için tekrar ödeme yapamadım ve tekrar TEB Bankası Genel Müdürlüğü tahsilat merkezi ile görüşme sağladım. Borçla...
14/08/2025 tarihinde TEB Bankası’ndan “kredi kartınız kullanıma geçici olarak durdurulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Hemen bankayı aradığımda, gecikmiş borcum olduğu ve bunu ödediğimde kartımın açılacağı söylendi. Aynı gün elimdeki nakit parayı ayarlayarak borcumu ödedim, ancak kartımın blokesinin ...
TEB’de bulunan ek hesap (KMH) hesabımın tüm borçlarını 25.11.2025 tarihi itibarıyla tamamen kapatmama rağmen hesap hâlâ kullanıma kapalı görülüyor. Müşteri hizmetleri önce gecikme olduğunu söyledi ancak ek hesaba ait bütün ödemeleri yapmış olmama rağmen bloke kaldırılmadı ve bu kez de “açılıma uygun...
Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Dijital Troy Card kredi kartımın 4.063,96 TL tutarındaki dönem borcunu 07.12.2025 tarihinde tamamen ödedim. Ancak Findeks raporumu kontrol ettiğimde, bu borcun hâlâ ödenmemiş gibi göründüğünü fark ettim. Kart borcumu zamanında ve tam tutarında ödemiş olmama rağmen, F...
Yorumlar