to read complaints and reviews, or file yours.Tam Borç Ödememe Rağmen Kartım Açılmadı
TEB Bonus kredi kartımın borcunu 26 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4.400 TL olarak tamamen ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve yaptığım işlemler “işlem reddi” uyarısıyla sonuçlanıyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun düzeltileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tamamen kullanılamaz durumda. Borcumu eksiksiz ödememe rağmen kartımın kapalı kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de acil durumlarda kullanmam gereken bir kartı kullanamamama neden oluyor.
Kartımın borç ödemem dikkate alınarak ivedilikle tamamen kullanıma açılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
