to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de bulunan vadeli hesabımdan 575.000 TL tutar üzerinden, 29 Aralık saat 01:00 civarında bilgim ve onayım dışında 4.100 TL “fon kesintisi” yapılmıştır. Hesap açılırken ya da sonrasında bu şekilde bir kesinti olacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faiz oranı, stopaj veya ek kesintilerle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgi paylaşılmadığı için yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum.
Kesintiyi fark ettikten sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak mobil hesabım olmasına rağmen sistemde kayıtlı olmadığım söylenerek hatta düşüyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadım. Hesabımın bağlı olduğu şube Bursa Kestel Şubesi’dir.
Bilgim dışında ve açıklaması tarafıma net bir şekilde yapılmadan gerçekleştirilen 4.100 TL’lik bu fon kesintisinin incelenmesini, haksız bir işlem söz konusuysa tutarın hesabıma iadesini ve yapılan işlemin yazılı ve açık şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim sorunumun da çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
TEB Marifetli Hesabımda Aralık ayında bilgim ve onayım olmadan, 17.000 TL bakiyemden 4.100 TL kesinti yapıldı ve hesabımda 12.900 TL kaldı. Bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir onay vermedim. Üstelik başta belirtilen faiz oranı da tüm tutara uygulanmad...
TEB Mobil'den hesap açıp vadeli hesap oluşturduktan sonra, parayı yatırdım. İki gün sonra, benim dışımda 3.170 TL tutarında fon alımı yapılmış. Bu paranın derhal iadesini bekliyorum. Kartım olmadığı için müşteri hizmetleri de yardımcı olamayacağını söyledi. Bu nasıl bir çalışma şekli? Derhal açıklam...
TEB’te internet şube üzerinden açmış olduğum Marifetli Hesap ile ilgili olarak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 12.12.2025 tarihinde hesabımdan 4.145,33 TL 'TEB Portföy Para Piyasası (TL) Fonu Satış Bedeli' adı altında bir kesinti gerçekleştirildi. Hesap açılışı sırasında ya da sonrasında bu i...
TEB Mobil uygulaması üzerinden dün ilk defa vadeli hesap açtım ve 50.000 TL yatırdım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim dışında “fon alış bedeli” adı altında 3.909,80 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hesabı açarken elektronik olarak imzaladığım sözleşmelerde fon alımında herhangi bir kesi...
TEB Bankası’nda bulunan 144627039 numaralı hesabımdan, 15 Eylül Pazartesi günü saat 23:14’te bilgim dışında otomatik olarak 3.782,78 TL tutarında fon kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve önceden onayım alınmamıştır. Hesabımda otomatik fon ...
Yorumlar