TEB bankasının

TEB’de bulunan ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Gecikmiş ödememi yapmış olmama rağmen ne hesabım ne de kartım açıldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verildi. K...

Yaklaşık iki gündür TEB ile yaşadığım iletişim sorunundan dolayı şikayetçiyim. Çağrı merkezini aradığımda gayet basit bir konuda Yıldız Bankacılık ile ilgili bilgi almak istedim ancak müşteri temsilcisi yardımcı olamayacağını söyleyip şubeyi aramam gerektiğini belirtti. Şubeyi defalarca aramama ra...

CepteTeb üzerinden kullandığım Türkiye Ekonomi Bankası vadesiz hesabıma 9 Aralık sabah saat 09.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan aniden kısıt konuldu. Hesabımı kullanamaz hale geldim ve iki gündür bu kısıt halen kaldırılmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aray...

TEB Klasik kredi kartımı kapatmak istediğimde, beni vazgeçirmek için tarafıma Bonus verileceği söylendi. Bunun üzerine dün öğleden sonra çağrı merkezini arayarak, verilen bu bonusları nerede ve hangi üye iş yerlerinde kullanabileceğimi öğrenmek istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda...

Yaklaşık 24 saattir CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, uygulamaya giriş esnasında hesabımın kısıtlı olduğu uyarısını görüyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak banka ile iletişime geçtim ancak müşteri temsilcileri hesap de...

09.12.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 260.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Aynı akşam saat 22:30’da kredim onaylandı, kısa bir süre sonra 22:40’ta tekrar onay bilgisi geldi, ancak 22:50’de bu kez başvurumun reddedildiğine dair bilgi verildi. Kredi başvurum toplamda defalarca on...

TEB müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kredi kartı alırsam çekici, çilingir gibi hizmetlerden ücretsiz faydalanabileceğim söylendi. Buna güvenerek kredi kartını aldım. Ancak 09.12.2025 tarihinde saat 12.10 civarında aracım yolda kaldığında bu hizmetten yararlanmak istediğimde ciddi şekilde ma...

Yaklaşık 7 yıldır TEB müşterisiyim ve hem vadesiz hesabımı hem de kredi kartımı düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır TEB Ankara Çukurambar Şubesi’indeki hesabım ve kredi kartım bilgi verilmeden bloke edildi. Blokenin nedenini öğrenmek için şubey...

Erzincan Merkez TEB Şubesine bağlı hesabımdan, Turkcell hattıma ait 5491****15 numaralı faturam için TEB Mobil üzerinden 20.11.2025 tarihi itibarıyla otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen, 24.11.2025 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 04.12.2025 olan faturam, hesabımda yeterli bakiye bulunm...

04.12.2025 tarihinde Mersin’deki TEB şubesine, Beko yazarkasa pos cihazıma uygulama kurulması için başvurdum. Şubede yaklaşık 4 saat boyunca bekletildim, araya başka müşteriler alındı, buna rağmen sorun etmeden işlemlerimin bitmesini bekledim. İşlemler sonunda hesabımın açıldığı ve ertesi gün aranac...

Ocak 2025 itibarıyla, TEB’ten aldığım kredi kartı ve sanal kartımın zorunlu olarak Troy altyapısında verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartlarımın hiçbir uluslararası geçerliliği olmadığı için yurt dışı alışverişlerimi, çeşitli online platform harcamalarımı ve abonelik ödemelerimi yapa...

TEB’de bulunan KMH, kredi kartı ve hesabıma, borç gecikmesi nedeniyle bloke konuldu. Banka ile yapılandırma yaptım, ardından yapılandırma sonrasında borcun tamamını kapattım. Hatta kredi kartıma da fazladan 6.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hesabımdaki bloke 9 gündür hâlâ kaldırılmadı. Blokenin ne...

Android telefonumda TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaramı ve şifremi doğru şekilde yazıp 'Giriş Yap' dediğimde sadece yükleniyor simgesi çıkıyor, fakat uygulama açılmıyor; ekranda beklemekten başka hiçbir şey olmuyor. Uygulamayı silip tekrar yükl...

TEB kredi kartımın Erzincan’da kullandığım Troy özellikli kartına, yalnızca 4 günlük gecikme için aldığınız faiz işlemini kesinlikle kabul etmiyorum. 15 Kasım tarihinde ödemem gereken yaklaşık 38.000 TL’lik kredi kartı borcumu sehven ödemedim, ancak borcun tamamını 19 Kasım’da ödedim. Buna rağmen, 4...

Bugün sabaha karşı yaklaşık 04.00 sularında, internet üzerinden karşıma çıkan bir linke tıkladım ve bu link aracılığıyla yönlendirildiğim sayfada işlem yaptım. Sayfada gerçekleştirdiğim işlem sonrasında, İş Bankası hesabımdan toplam 10.000 TL param iznim ve bilgim dışında çekilerek, daha sonra kötü ...

Yaklaşık 3 gündür TEB internet şubesine ve CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle para transferi, kredi kartı borcu ödeme ve fatura ödeme gibi tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştir...

09.12.2025 saat 11.10’dan beri TEB mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak “güvenlik” gerekçesiyle işlemlerime engel konuyor ve para gönderemiyorum. Durumu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım, bana güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi fakat hâlâ aranmayı bekliy...

03.12.2025 tarihinde saat 21.32 civarında mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak yanlış IBAN girdiğim için para yanlış kişiye ve farklı bir hesaba gönderildi. Yanlış kişiye para gitmesi üzerine hemen TEB ile iletişime geçtim. TEB müşteri hizmet...