TEB EFT'i Görünmüyor: 3.000 TL’lik Transferim Tom Bank’a Geçmedi

15.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında kendi adıma kayıtlı TEB hesabımdan tom bank’taki hesabıma EFT yaptım. Aynı gün içinde 4 farklı bankadan tom bank hesabıma EFT yaptım, diğer 3 bankadan gönderilen tutarlar anında hesabıma geçti, ancak yalnızca TEB üzerinden yaptığım yaklaşık 3.000 TL’lik EFT hâlâ ortada yok.
İşleme ait dekontta 8255817 numarası yer alıyor. TEB müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kendilerinden çıkmış göründüğünü, onlarda bir sorun olmadığını söylediler. Tom bank tarafı ise kendilerine böyle bir para girişinin ulaşmadığını ifade ediyor. İki banka arasında kaldım ve param şu anda ne TEB hesabımda görünüyor ne de tom bank hesabıma geçmiş durumda.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de söz konusu EFT tutarının bir an önce hesabıma geçirilmesi veya iade edilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
