TEB Yatırım Fonlarında Şeffaf Olmayan Yüzde Bazlı Komisyon Kesintisi

TEB’deki yatırım hesabımda yer alan yatırım fonları üzerinden son 3–4 aydır aylık sabit tutarların yanı sıra aylık yaklaşık yüzde 0,015 oranında ek komisyon kesildiğini fark ettim. Yatırım hesabındaki bakiye büyüdükçe bu komisyon yüzde bazlı olduğu için ödenen tutarlar çok ciddi boyutlara ulaşıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Bu konuyu, portföy temsilcim beni telefonla arayıp kredili ürün pazarlamaya çalıştığı sırada kendisine açıkça ilettim. Böyle bir masrafın varlığını yeni fark ettiğimi söyledim, ancak kendisinin tek açıklaması bu komisyonu almaya başladıklarını onaylamaktan ibaret oldu, ek bir gerekçe veya ikna edici bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tür kapsamlı değişikliklerin satır aralarına gizlenmeden, portföy temsilcileri tarafından önceden açık ve şeffaf bir şekilde paylaşılması gerekirdi ve sürecin bu şekilde işlememiş olması bankaya olan güvenimi zedeledi.

TEB’den, bugüne kadar yatırım fonları üzerinden yüzde bazlı hesapla tahsil ettiği bu komisyonları tarafıma iade etmesini ve yatırım fonu işlemlerimden bu şekilde yüzde bazlı komisyon almaktan tamamen vazgeçmesini talep ediyorum.