TEB bankasının

TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen "ihtarname tahsilatı" adı altında 11.12.2025 tarihinde toplam 300 TL kesinti yapılmıştır. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da tarafıma ulaşan bir ihtarname bulunmadığı halde bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum. ...

TEB Platinum kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir bankanın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesinti sonrası TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Yaklaşık bir haftadır Türkiye Ekonomi Bankası’na ait Ten uygulamasına ne kendi internetimden ne de Wi-Fi üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece açılmıyor ve giriş yapamıyorum. Aynı sorunu yaşayan başkalarının da olduğunu gördüm ve artık müşteri hizmetleri...

TEB kredi kartım, yaklaşık 36 günlük gecikme nedeniyle kullanıma kapatıldı ve şu an kartımı tekrar açtırabilmem için borcun tamamını ödemem isteniyor. Ancak bu gecikmenin temel sebebi, başka bir kartımdan izinsiz harcama yapılması ve bu süreçte TEB mobil bankacılığımın bloke olmasıydı. Mobil bankac...

Uzun süredir CepteTeb uygulaması üzerinden EFT likit limitimi yükseltmek istiyorum, ancak çipli kimlik kartım bir türlü okunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, kimliği okutma aşamasında her denememde “Çipi okuyamadık” hatasını veriyor ve işlem yarıda kalıyor. Aynı kimlik kartını başka ba...

TEB kredi kartını bana verilirken herhangi bir yıllık kart aidatı olmadığı özellikle söylendiği için tercih ettim. Ancak 28 Kasım tarihinde kartımdan 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Kartım TEB Bankası saha ekibi tarafından bana müşterilik sırasında verildi. Durum...

TEB müşterisi olarak bugün yaklaşık bir saat önce mobil bankacılık erişimim engellendi ve destek almak için çağrı merkezini aradım. Kartım yanımda olmadığı için müşteri temsilcisi, banka kartı ya da kredi kartı olmadan hiçbir şekilde güvenlik teyidi yapamayacağını, bu nedenle sorularıma cevap vereme...

30 Kasım tarihinde CepteTeb kredi kartımla Vodafone yurt dışı hattıma yükleme yaptım ancak buna rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bunun üzerine Vodafone ile mail yoluyla iletişime geçtim ve bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ardından TEB’i aradım, uygulama üzerinden harcama itirazı yap...

Yaklaşık 3 ay önce Pendik sahil şubesine giderek TEB’e üye oldum ve pos cihazı kullanmaya başladım. Ancak kasım ayında hesabımdan 500 TL “pos aylık ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Aralık ayı sonunda da tekrar aynı tutarda kesinti yapılacağı söylendi. Bu durumu fark ettikten sonra üy...

Türkiye Ekonomi Bankası’nın CepteTeb Android mobil uygulamasında bugün aktivasyon aramasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kayıt olmaya çalışırken “Sizi şimdi arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkıyor, kısa süre sonra telefonum çalıyor; ancak arama hemen kendiliğinden kapanıyor v...

CepteTeb üzerinden kullandığım, 6088 ile biten TEB Bonus Troy kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 660 TL yıllık üyelik aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M...

TEB’de bulunan bireysel hesabımdan, bu hafta Letonya’daki hesabımdan Türkiye’deki hesabıma 400 EUR tutarında SWIFT transferi yaptım. Transfer, alıcı hesaba hiç geçmeden iade edilmiş ve iade sonucunda hesabıma yalnızca 300 EUR yatırıldığını gördüm. İade talebi ve süreci boyunca tarafıma 100 EUR gibi...

Türkiye Finans ait ihtiyaç kredisi borcumu 10.10.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks ve dijital bankacılık üzerinde hâlâ yasal takipte görünüyorum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen bu kayıt düzeltilmediği için diğer bankalarla tüm işlemlerimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Konu ha...

TEB’de bulunan bireysel hesabıma yaklaşık 3 gündür ne mobil bankacılık ne de internet şubesi üzerinden giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “hesabınız kısıtlı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımda bulunan parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Kars Merkez şubesin...

TEB’de bulunan ihtiyaç kredime bağlı olarak kesilen sigortayı internet bankacılığı üzerinden iptal ettim. Sigorta iptalinin ardından, yaklaşık 13.000 TL tutarındaki primin 5 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu an 6 ...

TEB’te internet şube üzerinden açmış olduğum Marifetli Hesap ile ilgili olarak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 12.12.2025 tarihinde hesabımdan 4.145,33 TL 'TEB Portföy Para Piyasası (TL) Fonu Satış Bedeli' adı altında bir kesinti gerçekleştirildi. Hesap açılışı sırasında ya da sonrasında bu i...

İstanbul 1. Tüketici Mahkemesi'indeki dosyamda görevlendirilen bilirkişinin 29.03.2016 tarihli raporunun gerçeği yansıtmadığını, mahkemeyi yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum. Elimde, rapordaki tespitlerin doğru olmadığını açıkça ortaya koyan deliller bulunmasına rağmen bu hususlar ...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan kredi kartımdan İGDAŞ doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 11.12.2025 son ödeme tarihli faturam ödenmemiştir. 11.12.2025 tarihinde hem TEB’ten SMS ile faturamın ödendiğine dair bilgilendirme aldım hem de mobil bankacılık üzerinden fatura...

TEB’e bugün müşteri oldum ve gün boyu aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bankanıza özellikle yurt dışında kullanabilmek için geçtim ve daha baştan, banka kartımın kesinlikle Troy olmayacağını, yurt dışında geçerli bir kart istediğimi hem başvuru sırasında hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım gör...

TEB nezdindeki bireysel hesabıma 12.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kısıtlama getirildi. Dün akşamdan beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, mobil ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana kısıtlamanın ...

TEB bankasında bulunan vadesiz tl hesabıma bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu ay kredili mevduat hesabı borcumun yalnızca yarısını ödeyebildim, ancak ödemesini yaptığım kısma bloke konularak hesabı kullanmam fiilen engellendi. Hesabım bloke edildiği için normal ödemelerimi gerç...