İzinsiz Yüksek Menkul Kıymet Saklama Ücretleri Ve Geri Ödeme Talebi
TEB İzmir Hatay şubesi müşterisiyim. Yıllardır menkul kıymetlerim için sadece 3-4 TL civarında MKK ücreti kesilirken, son dönemlerde “menkul kıymet saklama ücreti” adı altında yüksek tutarlarda kesintiler yapılmaya başlandığını fark ettim.
Nisan ayında bana ait döviz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 80 TL civarında menkul kıymet saklama ücreti çekildi ve bu tutar Mayıs ayında dolar hesabımdan tahsil edildi. Ayrıca Mayıs ayına ait menkul kıymet saklama ücreti de Haziran ayında “marifetli hesap” üzerinden 80 TL saklama ücreti ve 4 TL MKK ücreti olarak yine haberim olmadan tahsil edildi.
Bu kesintilerle ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun bankanın değil devletin aldığı bir ücret olduğu söylendi. Ancak yıllardır bu kadar yüksek bir saklama ücreti alınmazken, hiçbir bilgilendirme ve onay olmaksızın hesabıma müdahale edilmesini ve bu tutarların bu şekilde tahsil edilmesini doğru bulmuyorum.
Nisan ve Mayıs ayları için alınan menkul kıymet saklama ücretlerinin ve buna bağlı kesilen tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu tür ücretler konusunda açık ve önceden yapılacak bir bilgilendirme ve iznim olmadan hesaplarımdan çekim yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

