İzinsiz Fon Alımı Ve 5.026,33 TL Kesintisinin İadesi Talebi

17.06.2026 tarihinde TEB internet şubesi üzerinden kullandığım Marifetli hesabımdan, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve açık onayım alınmadan fon alımı gerçekleştirilmiş ve bu kapsamda 5.026,33 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Söz konusu işlem için tarafımdan verilmiş herhangi bir talimat ya da onay bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, ilgili fon alımının “zorunlu” olduğu ifade edilmiş, bunun dışında herhangi bir somut çözüm veya alternatif sunulmamıştır. Ancak hesap açılışı esnasında veya sonrasında bu tür bir zorunlu fon alımı uygulamasına ilişkin açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca tarafımdan açık rıza da alınmamıştır.

Manisa Salihli’deki hesabıma ait 5102 ile biten müşteri/hesap bilgilerim üzerinden gerçekleştirilen bu işlemi bilgim ve onayım dışında yapıldığı için kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. 17.06.2026 tarihinde yapılan fon alım işleminin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 5.026,33 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve benzer işlemlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli idari ve teknik tedbirlerin alınmasını bekliyorum. Aksi halde konuyu BDDK ve Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere taşıyacağımı bildirmek isterim.