to read complaints and reviews, or file yours.Açıklanmayan Likit Bloke Nedeniyle Kredi Kartım Kullanılamıyor
TEB Bankası’nda yıllardır aktif olarak kullandığım kredi kartım, mobil bankacılık uygulamasında bir anda “kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısıyla görünmez hale geldi. Halbuki kartım uzun süredir kullanılan, limiti olan ve düzenli harcama yaptığım bir kart.
Bugün durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda “likit bloke” olduğu söylendi ancak bu blokajın neden konduğu konusunda net bir açıklama yapamadılar. Yani kartıma bir bloke koymuşlar ama ne sebep söylüyorlar ne de düzgün bir bilgi veriyorlar. Sonuç olarak limitimi kullanamıyor, kartımdan faydalanamıyorum.
Bu bankayla benzer şekilde sürekli absürt ve açıklanamayan sorunlar yaşamaktan son derece yoruldum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu yüzden mevduatlarımı dahi taşımak zorunda kaldım başka bankaya. Dükkanımda kullandığım pos cihazı dahi iptal ettirmek zorunda kaldım. Mevcut durumda özellikle bu kredi kartı için konulan likit blokenin nedenini açık ve anlaşılır şekilde açıklamalarını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Aksi halde ben ve ailemdeki herkesin ilişiğini komple kesmeyi düşünüyorum bu bankayla
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bilgi verilmedi sabahın dokuzunda arandım bir daha aranmadım sabahın dokuzunda zaten bilgi vermek için değil aradık olmak için arandım gerek yok bu saatten sonra ilişiğimizi keseriz liyakat yok disiplin yok laylaylom banka
