to read complaints and reviews, or file yours.TEB Hesabım Ve Kredi Kartımda Açıklamasız Bloke Mağduriyeti Yaşıyorum
TEB Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımda yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke bulunuyor. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bu blokeyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süre içinde 4 defa şubeye gidip durumu sordum, ayrıca 5 defa da müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde bloke sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımı ve kartımı aktif olarak kullanamıyor olmam mağduriyete neden oluyor.
Blokenin nedenini tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve vadesiz hesabım ile kredi kartımdaki blokelerin ivedilikle kaldırılmasını, hesap ve kartlarımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
