to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadan bloke konuldu ve 5 gündür kartımı kullanamıyorum. Şu anda sadece mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum, bunun dışında kartla hiçbir işlem yapamıyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma, sistemde gerekli bilgilere ulaşamadıkları söylendi. Ardından şubeye başvurdum, şubede de genel müdürlükten dönüş beklendiği ifade edildi. Buna rağmen günlerdir tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi blokeyle ilgili somut bir çözüm de sunulmadı.
Herhangi bir gecikme borcum kalmamasına rağmen kartımın bu şekilde kullanıma kapatılması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. TEB’in, kartımdaki blokeyi aynı gün içinde ivedilikle kaldırmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
TEB bankasında bulunan kredi kartım ve kredili mevduat hesabımda yaşanan blokeyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Hesaplarımda gecikmeye düşen borçlarımı yaklaşık 30 gün önce tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartımın tamamen kapatıldığını, kredili mevduat hesabımın ise hâlâ blokeli olduğu...
TEB Classic kredi kartımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen kartım eksideydi ve tüm gecikmelerimi kapatıp faizlerimi ödememe rağmen kartı kullandığımda 51 hata kodu alıyorum. Kartıma bloke konulduğunu öğrendim ve bunun yasal olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 3 gün önce ara...
TEB Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımda yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke bulunuyor. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bu blokeyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde 4 defa şubeye gidip durumu sordum, ayrıca 5 defa da müşteri hizmetlerini aradım...
TEB Bankasına ait kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, yaklaşık 2-3 aydır kartıma bloke konmuş durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9086’dır. Bu süreçte şube, müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan defalarca kez bilgi almaya ça...
TEB ile yıllardır çalıştığım ve ne kredi kartına ne de banka hesabına tek kuruş borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık 8 aydır hem kredi kartıma hem de hesap kartıma hiçbir gerekçe gösterilmeden blokaj konuldu. Kredi kartımın limiti 28.000 TL olmasına rağmen kartı kullanamıyorum, hesabımı da aktif şe...
Yorumlar