to read complaints and reviews, or file yours.Geçen yıl Dubai turunda programa dahil olan Abu Dabi’yi görmeden, program eksikliğinden dolayı geri getirdiler. Buna rağ...men bu yıl bir şans daha verip 9–13 Ocak tarihlerinde Tatil Sepeti üzerinden, rezervasyon numarası 38916951 olan Mısır Şarm El Şeyh – uçakla Kahire turunu üç kişi toplam 75.000 TL
"Yasamış olduğum sorun çözüldü emeği geçenlere teşekkür ediyorum."
13.08.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden The Green Oasis Hotel için 24–26....01.2026 tarihleri arasında geçerli, erken rezervasyon indirimli 2 gecelik
Tatilsepeti üzerinden dört kişi için “Uçaklı Butik Batum ve Ayder Yaylası” turuna 16–18 Ocak tarihleri için rezervasyon ...yaptırdık. Kişi başı 10.990 TL olmak üzere toplamda 21.990 TL’yi havale, 21.990 TL’yi ise kredi kartı ile 7 Ocak tarihinde ödedik. Rezervasyon numaralarımız 39025396 ve 39025334’tü
"Müşteri ilişkilerinden Sevgi Hanım ve rezervasyon biriminden Kadir Beye sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
11.01.2026 tarihinde Tatilsepeti müşteri hizmetleri ile görüşerek Wome Delu...xe Otel için 06.06.2026 giriş, 09.06.2026 çıkış olacak şekilde bir rezervas
Tatil Sepeti (Dlt Turizm ve tic. A. Ş.) üzerinden İngiltere’ye Galatasaray – Manchester City maçı organizasyonu kapsamın...da yurt dışı turu satın aldım. 11.12.2025 tarihinde rezervasyonumu yaptım ve toplam 75.594,57 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Tur tarihleri 27.01.2026
Tatil Sepeti aracılığıyla satın almış olduğumuz “Çölün Ortasındaki Vaha – Dubai Turu” kapsamında 10.01.2026 tarihinde ge...rçekleşmesi planlanan seyahatimiz, bizden kaynaklanmayan bir sebeple fiilen hiç gerçekleşmemiştir. İki kişi olarak satın aldığım paket tur için toplam 44.343,24 TL ödedim. Seyahat
Tatil Sepeti üzerinden Ramada Encore by Wyndham İzmir İnciraltı şubesine 39054152 numaralı rezervasyon ile ödeme yaparak... bir oda ayarladım. Rezervasyon öncesinde iyi niyetle oteli arayıp köpek sahibi olduğumu özellikle belirttim, resepsiyon da bunu kabul ederek bana balkonlu bir oda ayarlayacakların
"Teşekkürler"
"Tatilsepeti yurt dışı rezervasyon sorumlusu Doğa hanım ile bize ulaşarak mağduriyetimizin giderilmesini sağladı. Sizlere çok teşekkür ediyorum sayenizde mağduriyetim kısa zamanda çözüme ulaştı."
08.01.2025 tarihinde tatilsepeti adlı seyahat acentesinin internet sitesi üzerinden Macaristan budapeşte’deki kempinski ...Hotel için yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. İşlemi yaparken uygulamada bağlantı sorunları yaşandı, sayfa gidip geldi ve benim girdiğim tarih sistemde iki hafta ileriye atlamış.
"Şikayetimi olumlu sonuçlandırdıkları için memnun oldum."
Tatil Sepeti üzerinden 31 Aralık–2 Ocak tarihleri arasında gerçekleşmesi gereken, yılbaşı özel 2 gece 3 gün Butik GAP tu...ru satın aldım. 31 Aralık sabahı, tur programına uygun olarak saat 05.00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’nda oldum. Orada, saat 07.25 olması gereken uçuşun akşam 19.55’e alındığını öğr
31.12.2025 Ankara çıkışlı, Tatilsepeti üzerinden satın aldığım “SSC Tur Batum Uçaklı Yurt Dışı Programı” kapsamında yaşa...dıklarımı paylaşmak istiyorum. Turu kişi başı 15.000 TL olarak, 17 Aralık tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldık. Ben Garanti Bankası üzerinden, arkadaşım ise Halkbank
02.01.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 38961691 numaralı işlem ile 13 Şubat 2026 giriş – 15 Şubat 2026 çıkış tarihle...ri arasında Kıbrıs Kaya Artemis Resort Casino’da konaklama ve 14 Şubat konserini içeren bir paket satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 20.000 TL olarak iki kişi için yaptım, ardından da s
"Emine Hanım tarafıma dönüş sağlayarak para iadesinin gerçekleştirileceği yönünde bilgilendirme yaptı ve iade sürecim başlatıldı. Tatilsepeti.com’un duyarlı ve anlayışlı yaklaşımı için teşekkür ederim. Özellikle Emine Hanım’a süreç boyunca sergilediği anlayışlı yaklaşımı ve nazik tutumu için ayrıca teşekkür ederim."
Tatilsepeti üzerinden 30.11.2025 tarihinde “Fenomen Nürnberg ve Alsace ile Noel Pazarları Turu 4–8 Aralık 2025” için top...lam 49.590,62 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ancak turdaki ikinci kişi, 4–8 Aralık tarihli seyahat öncesinde ağır gastroenterit geçirdi, buna ek olarak panik atak yaşadı ve uça
Tatilsepeti üzerinden 30 Aralık 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri için satın aldığımız, rezervasyon numarası 38618776 olan “Y...ılbaşına Özel Batum–Tiflis–Kars–Erzurum” turunda, satış aşamasında tarafımıza vaat edilen birçok hizmet yerine getirilmemiş ve ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Konaklad
"Yazmış olduğum şikayet yazısında hem Tatilsepeti hem de acente ile ilgili bazı problemler yaşamıştık ve bu süreçte tatil sepetindeki görevli Nilcan hanım ve hilal hanım bize geri dönüş yaptı bu problemin giderilmesinde ve sorunun çözülmesinde büyük oranda katkı sağladılar ve bizim problemimizi çözdüler kendilerine bize kısa süre içerisinde hem olumlu dönüş yapmalarından kaynaklı hem de bizim problemimizi çözmelerinden kaynaklı çok çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum."
24 Aralık 2025 – 28 Aralık 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti aracılığıyl...a satın aldığım Azerbaycan turunda hem otel değişikliği hem de rehberin ilg
30.12.2025 çıkışlı GAP turunu Tatil Sepeti üzerinden, SSC Tur tarafından gerçekleştirilmek üzere kişi başı toplam 16.000... TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak bu tur, hava şartları öne sürülerek tam bir çileye dönüştü ve verilen hiçbir taahhüt yerine getirilmedi. Tur programı keyfi şekilde
Tatilsepeti üzerinden “Uçaklı Kapadokya Kayseri Turu” adıyla 2–4 Ocak tarihleri için bir yılbaşı turu satın aldım. Tura ...iki gün kala, 31 Aralık tarihinde tarafıma yapılan bilgilendirme ile turun “hava muhalefeti” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak kendi yaptığım araştırmalarda uçuşların d
Tatilsepeti.com üzerinden “Yılbaşı Özel Kısa Balkan Masalı Turu” nu satın aldım. Satın alma aşamasında iptal koşulları b...ana çok net şekilde anlatıldı. Turun başlamasına bir aydan fazla süre varsa doğrudan iptal ve ücret iadesi yapılacağı, bir aydan az süre kaldığında ise “Tatil Güvence Paketi” satın
38654237 rezervasyon numarası ile 25.12.2025 – 03.01.2026 tarihleri arasında geçerli Tayland Pattaya turunu Tatil Sepeti... üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak satın aldım. Rezervasyon sırasında internetten değil, özellikle telefonda görüşerek tüm detayları teyit ettim ve konaklama için Travelodge
12.12.2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden 19-21 Aralık 2025 tarihli, Selanik–Kavala turunu 2 kişi olarak satın aldım. ...Satın alma sayfasında kişi başı 65 Euro, 89 Euro ve 99 Euro olmak üzere, şehir merkezine uzak ve merkeze yakın otel seçenekleri bulunuyordu. Biz ortalama bir otelde kalmak amacıyla
13 Aralık – 21 Aralık tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden katıldığım Fas turunda görevli olan rehber E*** G**** ile... ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Rehber, tur boyunca neredeyse hiçbir tarihi ve kültürel bilgi vermedi, programdaki tarihi yerler yerine ağırlıklı olarak yemek yenilecek
Tatil Sepeti'nin Dubai turunu, 21 Ocak tarihli ve Adana çıkışlı olarak 15 A...ralık günü satın aldım. Hizmet veren kişiler işlerini oldukça iyi yaptılar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
