Tatilsepeti Romantik Silver Paris Turunda Rehberin Kaba Davranışı Ve Otel Kalitesizliği

1–4 Temmuz 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden “Romantik Silver Paris Turu” satın aldım. Turun toplam bedeli 799 € idi ve ben de ödediğim paranın karşılığını alacağımı düşünerek bu tura katıldım. Ancak özellikle tur rehberinin tutumu başta olmak üzere genel anlamda turdan son derece mutsuz ayrıldım.

Tur rehberi daha ilk andan dönüşe kadar bize sürekli ters ve kaba bir şekilde davrandı. Ülke, şehir veya gezdiğimiz yerler hakkında neredeyse hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ekstra turlara katılmadığımız için bize karşı açıkça soğuk ve itici bir tavır sergiledi, kendimizi adeta dışlanmış gibi hissettik. Bir konuda bilgi almak istediğimizde de açıklayıcı olmak yerine “gidin bilgiler orada”, “metro orada” gibi baştan savma, ilgisiz ve kaba cümlelerle cevap verdi.

Konakladığımız B&B otel de beklentilerin çok altındaydı ve otelden de hiç memnun kalmadım. Tatilsepeti’nin yaptığı şeyin sadece organizasyon, bilet ve otel ayarlamaktan ibaret olduğunu, bunun dışında ne doğru düzgün bir rehberlik ne de tatmin edici bir hizmet aldığımı gördüm. Açıkçası keşke oteli bile ayarlamamalarını tercih ederdim, o derece hayal kırıklığı yaşadım. Bu tur için verdiğim para tamamen boşa gitmiş gibi hissediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin ve uğradığım memnuniyetsizliğin karşılığında her ne hakkım varsa hepsinin verilmesini talep ediyorum. Gerek kısmi veya tam ücret iadesi, gerek telafi niteliğinde başka bir tatil hakkı, gerekse resmi bir özür ve geri bildirim süreciyle bu mağduriyetimin ciddiye alınmasını ve çözülmesini istiyorum. Burnumdan gelen bu tatil deneyiminin, Tatilsepeti tarafından incelenerek bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.