4
Çözüldü
Kolay Vize Vaadi Yerine Getirilmedi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
29 Haziran 13:19369
Tatil Sepeti üzerinden 43473840 rezervasyon numarasıyla 20–25 Temmuz tarihl...eri için Rusya turu satın aldım. Tur ücreti olarak kredi kartı ile 90.000 T
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti iade
1.302 şikayet
Barcelona Otelinde Mahremiyet Ve Temizlik Sorunları
29 Haziran 01:13477
Tatilsepeti üzerinden 26 Haziran çıkışlı Express İspanya turunu 4 kişi için satın aldık, kişi başı 35.000 TL ödedik. 28 ...Haziran’da Barcelona’da konaklama için getirildiğimiz otel son derece kötü ve beklentimizin çok altında çıktı. Odalarda kapılar ve pencereler direkt dış balkona açılıyor, perdeler
5
Çözüldü
28 Haziran 22:12205
"Şikayetimle ilgilenen başta ezgi hanım olmak üzere Tatil Sepeti markasına teşekkür ediyorum mağduriyetimi giderdikleri için yeni bir rezervasyon da görüşmek üzere"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tatil Sepeti’nin İptal Sürecindeki Desteksiz Tutumu Ve Lykia Botanika Beach’teki Sorunlar
28 Haziran 10:18263
"Ekibiniz tarafından dönüş sağlanmış ve memnun edici tutum sergilenmiştir. Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Tatil Sepeti üzerinden Lykia Botanika Beach için 26.02.2026 tarihinde, güve...nerek bir otel rezervasyonu gerçekleştirdik. Ancak kısa süre sonra otelle i
5
Çözüldü
Erken Rezervasyon Avantajı Korumadan Otel Açılmaması
27 Haziran 13:47247
Tatilsepeti üzerinden voucher numarası 40634227 olan Seaden De Mar otele, 1... oda 2 yetişkin 1 çocuk olarak erken rezervasyonla tatil satın aldım. Aynı
Vize Başvurusu Yanlış Belgeler Ve Danışmanlık Ücretinin İadesi Reddi
27 Haziran 13:401.376
24.03.2026 tarihinde dlt Turizm ve Ticaret a. Ş (tatilsepeti) Ankamall şubesinden Orta Avrupa Turu ve vize danışmanlık h...izmeti satın aldık. Danışmanlık bedelini tsm 312 Turizm Organizasyon Bilişim Pazarlama Danışmanlık San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasına yatırmamızı söylediler. Tarafımızdan istenen viz
4
Çözüldü
İptal Edilen Tur Sonrası 47.000 TL İadesi Henüz Gelmedi
26 Haziran 14:19143
"Teşekkürler"
Tatilsepeti web sitesi üzerinden pazartesi günü İskandinavya turu satın ald...ım, kartımdan ödeme alındıktan çok kısa süre sonra telefon görüşmemiz sıras
Fes Medresesi Giriş Ücretinin İadesi Ve Eksik Tur Rehberi Talebi
26 Haziran 14:13913
23-30 Haziran 2026 Sahra Çölü-Fas İkonaları extra turlar dahil şekilde tek kişi için tur paketi satın aldım ve tur sözle...şmesinde tur rehberine turun ilk günü 150€ vermemiz belirtilmektedir. 150€ : Hassan ıı Camii, Fes Karaourin Medresesi, Film stüdyoları, Muhammed v mozole, bahia Sarayı ve majorella
5
Çözüldü
İptal Paketi Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Tam İade Talebi
26 Haziran 00:44282
"En başta ki konuşan müşteri temsilcileri yardımcı olmadı ama son konuştuğum hanımefendi çok yardımcı oldu. İsmi sanırım nejlan 'dı"
5
Çözüldü
İki Yetişkin Rezervasyonu Çocuk Olarak Görülerek Fazladan Ödeme Talebi
25 Haziran 20:16219
"Yapılan yanlışlık düzeltildiği için teşekkürler"
Tatilsepeti.com üzerinden İstanbul’dan swissotel Sharm El Sheikh için 16.06....2026 girişli olacak şekilde iki yetişkin olarak rezervasyon yaptım ve 47.2
Öne ÇıkanKonular
Tatilsepeti Kesin Kalkışlı Tur İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
25 Haziran 16:26479
19.06.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden uçaklı Ege Akdeniz turu, 5 gece konaklamalı bir paket satın aldım. Satın alma... sırasında turun kesin kalkışlı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, tura 2 gün kala tarafıma ulaşılıp katılım yetersizliği sebebiyle turun iptal edildiği söylendi ve bu durum b
1
Yanıltıcı Otel Bilgileri, Eksik Tam Pansiyon Ve Uçak Bileti Değişikliği Sorunu
24 Haziran 23:17229
Tatilsepeti üzerinden yaklaşık 10 gün önce 43789677 numaralı rezervasyonumu yaptım ve tüm günümü bu sorunlarla uğraşarak... geçirmek zorunda kaldım. İlk olarak Grand Saphire oteli için rezervasyon yapmıştım. Bana denizin otele 2 dakika yürüme mesafesinde olduğu söylendi, ancak otele geldiğimizde denize
5
Çözüldü
3.647 Euro Ödemeli Turun Son Dakika İptali Ve Tam İade Talebi
24 Haziran 16:46501
"Sorunumuzu sağlıklı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Tatil Sepeti’nden 2026 Şubat ayında 2 yetişkin 1 çocuk olmak üzere toplam 3... kişi için otobüs ile Büyük Avrupa Turu satın aldım ve bu tur için 3.647 Eu
1
Sağlık Acil Durumu Nedeniyle Kullanılmayan Geceler İçin İade Talebi
24 Haziran 14:35269
Laur Hotels Experience Elegance Didim’e Tatilsepeti üzerinden 11 Haziran’da, 20 Haziran giriş 24 Haziran çıkış olacak şe...kilde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon Hüseyin Ş**** ve Ayfer Ş**** adına oluşturuldu ve toplam tutarın tamamı rezervasyon sırasında kredi kartı ile Tatilsepeti’ne ödendi. Eşimi
Tatil Sepeti Son Dakika Tur İptali Ve Yüksek Yol Masrafı Mağduriyeti
24 Haziran 14:09261
43717850 işlem takip numaralı Tatilsepeti Kapadokya–Konya–Pamukkale turuna 25–28 Haziran tarihleri için 22.098 TL ödeme ...yaptım. Tur için özellikle Trabzon’dan yola çıktım, sadece yol masrafım 12.000 TL tuttu, buna yeme içme ve konaklama dahil değil. Tatilsepeti tarafından az önce aranarak turun ipt
5
Çözüldü
Erken Rezervasyonda Ödenen Fazla Tutarın İadesi Talebi
23 Haziran 22:00248
"Tatil sepetinden Pınar hanım tarafıma ulaştı ve tarafıma iade sağlanacağını iletti. Bu hassasiyet için Tatil Sepeti ailesine teşekkür ederim"
Şubat ayında Tatil Sepeti üzerinden 22.06.2026 - 26.06.2026 tarihleri arası...ndaki konaklamam için 39442944 numaralı rezervasyonu yaptım ve toplam 73.80
Tatil Sepeti Piramitler Turunda Sahte Rehber Ve Yanıltıcı Ücretler
23 Haziran 16:42243
20 Haziran 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden aldığım “Kızıldeniz Rüyası Sharm El Sheikh” turu kapsamında, ekstra olar...ak tur firmasında satılan piramitler turunu satın aldım. Ancak Tatilsepeti bana sahte olduğunu düşündüğüm bir rehber verdi. Rehber olarak tanıtılan İ*** Hanım, piramitler bölgesind
Kesin Kalkışlı Turun Aniden İptali Tatil Planlarımızı Mahvetti
23 Haziran 08:28334
24-28 Haziran tarihleri arasında Marmaris-Datça-Gökova turuna katılmak için 18 Haziran’da Tatilsepeti üzerinden yaklaşık... 19 bin tl tutarında ödeme yaparak rezervasyon yaptırdık. Turun kesin kalkışlı olduğu özellikle belirtilmişti, biz de yıllık izinlerimizi ve tüm planlarımızı bu tura göre ayarladık
5
Çözüldü
İzin Almadan Kişisel Verilerimin Başka Firmaya Aktarılması Ve Tur İçeriğinin Değiştirilmesi
22 Haziran 21:17359
"Tatilsepeti'nden ilgilenen hilal hanıma teşekkür ederim"
19-21 Haziran tarihleri arasında güzel bir hafta sonu geçirmek için Tatilse...peti üzerinden İstanbul çıkışlı Selanik – Thasos Yunanistan yüzme turu satı
5
Çözüldü
Yanlış Tarih Bilgisi Nedeniyle Otobüs Kaçırıldı Ve 2800 TL Otel Masrafı İadesi Talebi
22 Haziran 12:22222
"Teşekkürler iade yapıldı."
Tatilsepeti üzerinden Marmaris – Datça – Akyaka turu (tur kodu: 176175) sat...ın aldık. Satış ve görüşme esnasında tur kodunu özellikle belirtmeme rağmen
5
Çözüldü
20 Haziran 12:43
"Şikayet vara gerek kalmadan çözülebilir basit bir konuydu"
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Sağlık Nedeniyle Tur İptalinde Tatil Sepeti’nin Esneklik Gösterememesi
19 Haziran 15:581.348
Tatil Sepeti üzerinden İzmir çıkışlı “Grande İspanya – Portekiz – Endülüs Turu – Tüm Turlar Dahil” isimli yurt dışı turu...nu 21 Haziran çıkışlı olacak şekilde, 98.110,32 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ancak annemin 15 Haziran günü yapılan tomografi sonucu acil olarak kolonoskopi ve akabinde c
1
Pasaportların Geri Gönderilmemesi Ve Vize Danışmanlık Ücretinin İadesi
19 Haziran 12:06872
"Aylardır çözülemeyen ve sürekli oyalanılan kurum Şikayetvar'a yazdıktan sonra bir saat içinde parayı ve iki gün içerisinde de pasaportlarımızı teslim ettiler. Tekrar bizi arayarak buradan yorum kaldırmamızı istediler. Bizden başka kişiler de bu durumda kalmasın diye kaldırmıyorum. Saygılarımla."
Tatil Sepeti Yanıltıcı Rezervasyon Ve Gecikmeli İade
19 Haziran 08:01268
15 Haziran tarihinde Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden 21.06–22.06 tarihleri için Side prenses otel’e online rezerv...asyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ödemeden sonra emin olmak için oteli aradığımda, böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini ve otelin zaten dolu olduğunu öğrendim
Marka Profili
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100