to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti Mısır Turunda Otel Hijyen Sorunu Ve Çözüm Talebi
Tatilsepeti üzerinden 7–12 Temmuz tarihleri için Mısır turu satın aldım. Tur kapsamındaki otelin hem hijyen hem de genel konsept açısından anlatıldığı gibi olmadığını, özellikle oda temizliğinin son derece yetersiz olduğunu gördüm. Odanın konsepti ve sunulan koşullar, satış esnasında vaat edilen standartları kesinlikle karşılamıyor.
Yaşadığım bu olumsuzlukları Tatilsepeti müşteri temsilcisine ilettim. Talebimi alıp ileteceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi.
Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle konakladığım otelin değiştirilmesini ve tur kapsamında daha uygun, temiz ve anlatıldığı standartlara uygun bir otele yönlendirilmemi talep ediyorum. Eğer bu talebim karşılanmazsa, aldığım Mısır turu için ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm talepleriniz için dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
