to read complaints and reviews, or file yours.17-18 Temmuz tarihleri için Tatilsepeti üzerinden Selanik–Thasos turu satın aldık. 4 kişi olarak kişi başı 79 Euro ödedi...k. Ancak tur tam bir rezalete dönüştü. Bindiğimiz aracın lastiği tamamen patladı, jantta teller dışarı çıkmış haldeydi, ayrıca aracın aynası da düştü ve güven vermeyen bir yolculuk
"Gerekli dönüş sağlandı belirli tutarda para iadesi yapıldı."
"Öncelikle şikayetimden sonra tarafıma hızlıca ulaşan Emine Hanıma daha sonra. Cumartesi günü itibariyle tüm süreci baştan sona üstlenip güvenimizi kazanarak yöneten Aslı Hanıma çok teşekkür ederim. Şirketler bu tarz insanlar sayesinde ayakta duruyor. 1 provizyon iptali için ise beni 3 gün bekleten tatilsepeti backend yazilim ekibini ve finans ekibini de kınıyorum. Aslı Hanim süreci çok iyi yönetti ona teşekķür etsinler. Yoksa çok daha fazla şikayet yazar ve konuyu uzatirdim."
Tatil Sepeti üzerinden satın almış olduğum 43255290 rezervasyon numaralı gemi turu ile 12 Temmuz - 16 Temmuz tarihleri a...rasında tura katıldım. Tur programında açıkça taahhüt edilen Patmos ve Kos adalarına, gemi şirketi tarafından "hava şartları" gerekçe gösterilerek yanaşılmamıştır. Hava durumunun m
"Ezgi hanım çok teşekkürler süreç çözüldü"
Tatilsepeti üzerinden yapmış olduğum ve toplam 44.000 TL tutarındaki, 29.08....2026 giriş – 01.09.2026 çıkış tarihli rezervasyonumu dün iptal ettirdim. İ
Tatilsepeti üzerinden Selanik turu satın aldım. Satın alma aşamasında telef...onda, turu aldıktan sonra 1 ay içerisinde iptal hakkım olduğu ve iptal duru
Tatilsepeti üzerinden Kuşadası Güzelçamlı’daki Sea Point Otel için 6 günlük... konaklama rezervasyonu yaptım. Otele giriş yaptıktan sonra odada ve otelde
"Tatil Sepeti çok uğraştırdı sonunda çözüldü. Şikayet var a teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden görsellerine, sunulan imkanlarına ve taahhüt edilen hizmet kalitesine güvenerek 14’ünde giriş, 15’...inde çıkış olacak şekilde Kuşadası Sea Point Hotel için yaklaşık 6.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak otele gittiğimde, internet sitenizde ve tanıtımlarınızda yer alan foto
Tatil Sepeti üzerinden 3 gece konaklamalı bir Efes turu satın aldım ve ödemesini yaptım. Tur İstanbul çıkışlı olduğu içi...n, yine Tatil Sepeti üzerinden tur tarihine uygun olacak şekilde Mersin’den İzmir’e gidiş dönüş uçak biletlerimi de aldım. Turların tarihleri 22 Temmuz ve 27 Temmuz arasındaydı. T
14.07.2026 – 15.07.2026 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden Sea Point Hotel Kuşadası’nda bir gece konakladım. İnte...rnet sitesinde otel için sıcak su, çocuk havuzu, plaj, temizlik, dolap, televizyon, çeşitli olanaklar gibi birçok imkan varmış gibi gösterilmesine rağmen, otele gittiğimizde bunlar
"Konu ile aynı gün içerisinde ilgilenildi ve para iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden Ankara çıkışlı Karadeniz Fırtınası ve Batum Turu satı...n aldım. 12.07.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan turun, seyahatten sad
"Şikayetime karşılık geri dönüş sağlanarak ücret iadem gerçekleşti teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden yaptığım 42656735 takip numaralı rezervasyonumu iptal... güvencesi kapsamında iptal ettim. İptal işleminin başarıyla tamamlandığına
15.07.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden rezervasyon yaptırdığımız Aydın Kuşadası Güzelçamlı’daki Sea Point Otel’e saa...t 15.50 civarında giriş yaptık. Giriş saati 14.00 olmasına rağmen saatlerce bekletildik, buna rağmen zaten en baştan mağdur edildik. Gece saat 00.30 civarında otelde elektrikler k
28 Haziran–2 Temmuz tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız uçaklı Karadeniz turunda, hem konaklama he...m de program açısından yazılı sözleşmeye uyulmadığı için mağduriyet yaşadık. Sözleşmede 4 yıldızlı veya dengi otelde konaklama taahhüt edilmesine rağmen, turun ilk gecesinde 2 yıld
"Yaşadığımız sorunun çözümü için uğraştılar tam istediğim gibi olmasa da sorunu giderdiler bu yüzden teşekkür ederiz"
Tatil sepetinden üç ay önce Gürcistan turu satın aldım; temmuz 18‑21 tarihl...eri arasında üç geceli bir tur. Tur tarihine bir buçuk ay kala turun iptal
28 Haziran – 2 Temmuz tarihleri arasındaki uçaklı Karadeniz turunu Tatil Sepeti üzerinden kişi başı 24.000 TL ödeyerek, ...toplam 3 kişi olacak şekilde satın aldık. Tur satın alınırken lüks araçla ulaşım ve 4 yıldızlı otel konaklaması vaadiyle reklam yapılıyordu. Tura katıldığımızda lüks araç yerine e
"Teşekkür ediyorum"
Eşimle birlikte Tatilsepeti’nin önerisi üzerine 24 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri için İstanbul çıkışlı Comfort Bali–Ubud ...turuna katılmaya karar verdik. Turda yer olduğu söylendi, ödememiz alındı ve 203.000 TL tutarındaki işlemimiz tamamlandı. Ancak yaklaşık 1 saat sonra farklı bir müşteri temsilcisi
"En son iletişime gecen ezgi hanıma teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden yaptığımız ve daha sonra iptal ettiğimiz rezervasyon ...için 28 Haziran’da iptal işlemini gerçekleştirdik. İptal sırasında tarafıma
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Şikayetimi dile getirdikten hemen sonra tarafıma dönüş yapıldı ve iki gün içerisinde problemim hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
"Müşteri memnuniyeti böyle olmalı işte. Yardımları için Hilal hanıma çok teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
