talep takip

8 Ocak’ta Modatrend firmasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait 7878361665684076 takip numaralı gönderi Cargox tarafından kabul edilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne Modatrend’e ne de Cargox’a telefonla ulaşabildi...

Velvice’nin kendi internet sitesinden 10.11.2025 tarihinde 2.780 TL ödeyerek Velvice saç şekillendirici siparişi verdim. Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişim için verilen takip/sipariş numarası VLVC18940’tır. Firma ile WhatsApp üzerinden bir defa il...

16 Ocak’ta Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi tomografi, anestezi ve ameliyathane bölümlerinde 1 yaşındaki çocuğuma anestezi ile tomografi çekimi yapılması için işlem planlandı. Anestezi doktorları damar yolu açmakta zorlandı ve birkaç denemeden sonra bizi ameliyathane bölümüne yö...

+2

Aksa Ordu Giresun Doğalgaz Dağıtım ile ilgili olarak Samsun Terme Fenk Mahallesi Şifa Sokak’taki aboneliğimin feshi sonrasında depozito iadem hâlâ yapılmadı. Feshi işlemini e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim, sayacım kapatıldı, üzerinden yaklaşık 10 gün geçti; ancak ne bir SMS ne de herhangi bir bil...

İtemsatis platformu üzerinden Google Aİ Ultra hesap satışı gerçekleştirmekteyim. Geçtiğimiz günlerde, sattığım hesapların bir kısmını etkileyen genel bir yazılımsal sorun yaşanmıştır. Bu süreçte tüm müşterilerime şeffaf bir şekilde bilgi vererek; sorunun çözülmemesi durumunda iade, çözülmesi durumun...

Facebook hesabımın şifresini iPhone üzerinden, “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek değiştirmeye çalışıyorum ancak saatlerdir işlemimi tamamlayamıyorum. Hem SMS hem de e‑posta yoluyla doğrulama kodu almaya çalıştım, defalarca denememe rağmen çoğu zaman kod hiç gelmedi, birkaç kez geldiğinde ise...

11 Ocak’ta Shopier üzerinden Zerauniform adlı mağazadan alışveriş yaptım. Elimde sadece 213725280 numaralı Shopier sipariş numarası bulunuyor, ancak üye olmadan sipariş takibi yapamadığım için kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Hem Shopier tarafında hem de Zerauniform tarafında iletişim bilgisi ...

6 Aralık’ta Boyner’den verdiğim siparişim Aras Kargo ile gönderildi, kargo takip numaram 5767*******18. Siparişimde t-shirt ve terlik bulunuyor, ancak kargom bir buçuk aydır kayıp ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem Boyner hem de Aras Kargo tarafından sürekli oyalanıyor, net...

17.01.2017'de Eczacıbaşı İstanbul isimli internet sitesinden 3.376 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde bankaya ait işlem bilgilerim ve refera...

29 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda 54 alv 214 plakalı aracımla kaza yaptım. Trafik polisinin tuttuğu tutanakta kusursuz olduğum açıkça yer almasına rağmen, karşı aracın sigorta şirketi beni yüzde 25 kusurlu göstermiştir. Hasar dosyamın numarası 2025101147750’dir. Sigorta Bilgi ve Gözetim...

17 Aralık 2025 tarihinde www.naturalisolea.com üzerinden Naturalis olea markasından 2655 TL ödeyerek 5 litre avokado yağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 13618’dir. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için firma ile WhatsApp üzerinden kargo durumunu s...

Cargox ile ASL1544259 takip numaralı gönderim, beyan ettiğim adrese teslim edilmesi gerekirken İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde farklı bir adrese yönlendirilmiş görünüyor. Kargomun yanlış adreste beklediğini ve iki gündür doğru adrese teslim edilmediğini fark ettim. Durumu iletmek için müşte...

Yaklaşık 2 ay önce Martin Milano’nun web sitesi üzerinden 1 adet kazak siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, 6.400 TL olarak gerçekleştirdim. Kart ekstreme baktığımda ödemenin hâlâ göründüğünü net şekilde teyit edebiliyorum. Sipariş sonrasında sistemde siparişim uzun süre boyunca “kargoda” ola...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Kasım 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak normalin yaklaşık 2 katı, 22 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Bu tutarın neden fazla alındığını öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini iki defa aradım. ...

Cargox üzerinden Gratis siparişime ait kargomla ilgili bilgi alamıyorum. Gratis’in sisteminde kargom Cargox’a teslim edilmiş görünüyor, hatta Cargox’ta da teslim alındığı görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı siteden daha sonra verdiğim iki farklı kargo da aynı anda C...

Kasım ayında Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 23618125497222 olan kargom kayboldu. 19 Kasım’da İstanbul Göktürk şubesinde tazmin formu doldurdular ancak o günden bu yana herhangi bir sonuç alamadım. İnternet sitelerinde dosyam 29 Kasım’dan beri hâlâ “ön inceleme” aşamasında gözüküyor ve y...

11 Ocak 2026 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan gönderimin tahmini teslimat tarihi 14 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Ocak olmasına rağmen kargom ne Batman Merkez Cudi Mahallesi’indeki teslimat adresime ne de dağıtım merkezine ulaşmış görünüyor. 26729467...

Kolay Gelsin kargo şirketi ile 08.01.2026 – 16.01.2026 tarihleri arasında İstanbul Güngören’de yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bir internet sitesinden yaptığım alışverişin gönderimi Kolay Gelsin ile sağlandı, ancak kargo bir türlü teslim edilmedi. Önce “adres yanlış olduğu için gö...

Casino Royal sitesine 17.01.2026 tarihinde saat 00:05 civarında 1000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında sistem “alıcı bize ait değildir” uyarısı verdi ve yatırdığım para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlem bilgilerim G** A**** - 368851002 şeklindedir. Durumu c...

+1

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak 20562852192512 takip numaralı kargom 8 Ocak tarihinden beri Maltepe aktarmada görünmesine rağmen hiçbir gerekçe olmadan teslim edilmiyor. Sistemde tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünüyordu, fakat üzerinden günle...