to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan gönderimin tahmini teslimat tarihi 14 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Ocak olmasına rağmen kargom ne Batman Merkez Cudi Mahallesi’indeki teslimat adresime ne de dağıtım merkezine ulaşmış görünüyor. 267294675882 takip numaralı gönderimle ilgili sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Kargo şirketinin müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “geciken kargolar en geç 2 gün içerisinde teslim edilir” şeklinde bir sesli yanıt ile karşılaşıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Ne gecikme sebebi açıklanıyor ne de kargonun şu an nerede olduğuna dair şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor.
Gönderimin bir an önce adresime ulaştırılmasını istiyorum. Eğer kargomu teslim edemeyeceklerse, sürecin uzatılmadan net şekilde belirtilmesini ve gönderinin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
12 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firmasına verilen, 254443770348 gönderi numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 17 Aralık olarak görünmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kargo hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Canlı destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen net ve doyurucu bir bilgi alamadı...
2 Aralık tarihinde Batman Merkez’den verilen ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 258688969657 takip numaralı kargom, tahmini teslim tarihi 6 Aralık görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sistem üzerinden veya farklı bir kanaldan gecikmeye dair hiçbir açıklama yapılmadı. Daha önce de aynı kar...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 254709492886 takip numaralı kargom için sistemlerinde tahmini teslimat tarihi 26.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 09.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ gönderi tarafıma ulaştırılmadı. Sisteme baktığımda kargonun teslim alındığı ve 26.12.2025 tarihinde teslim edilec...
19/09/2025 Cuma günü Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen standart kargom, dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen bugün 22/09/2025 Pazartesi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 135549890. Teslimat adresim Batman Merkez. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter çıkıy...
Kolay Gelsin ile 164982889 numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomda bulunan ürünün stokları tükendiği için kesinlikle iade sürecine girmesini istemiyorum. Adres olarak her zaman kargo aldığım bir markete yönlendirme yapılmış olmasına rağmen 14.01.2026 tarihinde “adres hatalı...
Yorumlar