Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Pantolonun Kargodaki Kayıp Ve Gecikme Şikayeti

18 Ocak 02:47462
Ceren'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim.

Boyner’den Fabrika marka bir pantolon satın aldım. 4158497101 numaralı siparişim için Boyner uygulamasında 17 Ocak saat 12:56 itibarıyla teslim edildi görünüyor ama ürün teslimat yapacak kargoya 15:53 te ulaşmış nasıl bana daha erken teslim edilebilir? Hepsinin fotoğrafı ekte gözükmektedir.

Ürün Aras Kargo ile gönderildi. Takip numaram 6337426572586.
16 Ocak’ta Aras Kargo Altunizade şubesini aradığımda gönderinin yolda olduğunu, transfer aşamasında gecikme yaşandığını ve şikayet oluşturabileceklerini söylediler. Bugün bütün gün evde olmama rağmen herhangi bir kargo gelmedi, buna rağmen sistemde ürün teslim edildi olarak güncellenmiş.

Bu ürünü bir başkasına doğum günü hediyesi olarak almıştım, teslimat gecikmesi ve kaybolmuş gibi görünmesi nedeniyle hem hediye günü geçti hem de mağdur olduk. Ürünün şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gerekirse Aras Kargo Altunizade şubesi ve dağıtım kayıtları detaylı şekilde incelenerek bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

18 Ocak 02:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ceren K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34909058 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ceren
21 Ocak 12:39

İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargom Antalya’da Bekliyor Teslimat Ve Bilgi Hâlâ Yok

21 Kasım 2025 09:53131

Boyner’den satın aldığım tişörtüm, 13 Kasım tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilmiş olmasına ve gönderim dört gün önce An...

Kayıp Kargo Ve İade Sürecinde Belirsizlik

28 Kasım 2024 21:31340

Boyner'den aldığım mont için iade talebi oluşturup 13 kasımda Aras Kargo şubesine teslim ettim teslim tarihi 18 Kasım ol...

1 Destek

Aras Kargo Sistemde Teslim Edildi Görülen Kargo Elime Ulaşmadı

26 Aralık 2025 04:16154

16.12.2025 tarihinde Boyner üzerinden yaptığım alışverişe ait, Aras Kargo tarafından taşınan 5767188945305 takip numaral...

4
Çözüldü

Aras Kargo Benden Habersiz Kargomun İptalini Gerçekleştirdi

21 Ocak 2024 13:42212

10 Ocak tarihinde Boyner mağazasından bir ürün satın aldım. Çalıştıkları ka...

1

Kargo Kayboldu, Para İadem Gerçekleşmedi: 13 Gündür Sonuç Yok

17 Eylül 2025 13:47478

04/09/2025 tarihinde Amazon üzerinden Boyner büyük firma satıcısından aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere A...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aras Kargo Dağıtım Personeli Mağduriyeti

Aras KargoDağıtım Personeli Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sedanur
Aras Kargo Evde Olduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Aras Kargo EvdeOlduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Ercan
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras KargoPersoneli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri