to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aksa Ordu Giresun Doğalgaz Dağıtım ile ilgili olarak Samsun Terme Fenk Mahallesi Şifa Sokak’taki aboneliğimin feshi sonrasında depozito iadem hâlâ yapılmadı. Feshi işlemini e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim, sayacım kapatıldı, üzerinden yaklaşık 10 gün geçti; ancak ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Müşteri hizmetleri kanallarına ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum, doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Depozito iadesi süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, süreci takip edebileceğim bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Yeni bir abonelik işlemi yapmam gerektiğinden, depozitomun en hızlı şekilde hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
