to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak tarihinde saat 15.15 civarında Meluscacom üzerinden toplam 450 TL tutarında sabun siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, mesajlarım cevapsız bırakılıyor.
Siparişimin ivedilikle kargoya çıkarılmasını ve kargo takip kodunun tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
2 Ocak’ta Melusca internet sitesi üzerinden sabun siparişi verdim ve 599 TL tutar aynı gün kredi kartımdan çekildi, ekstreme de yansıdı. Sitede yer alan bilgilere göre ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bu süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir...
Instagram’da “Melusca” adlı sayfadan 22 Aralık 2025 tarihinde iki adet sabun siparişi verdim ve toplam 599 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin gönderildiğini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen elime herhangi bir kargo ulaşmadı. Satıcıyla hem Instagram DM üzerinden hem ...
Melusca'nın Instagram adresi üzerinden saç siyahlaştırıcı sabun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi 10 günden uzun bir süre önce oluşturmama rağmen, bugüne kadar ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş sonrası Mel...
Instagram üzerinden Melusca markasından sabun siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreç sürekli beklemede görünüyor. Toplam 849 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Firma ile e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dön...
2 Eylül’de Melusca’dan saç beyazlamasına karşı sabun siparişi verdim (sipariş no: 1244). Siparişimi oluştururken 400 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, s...
Yorumlar