to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yanlış Adrese Yönlendirildi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Cargox ile ASL1544259 takip numaralı gönderim, beyan ettiğim adrese teslim edilmesi gerekirken İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde farklı bir adrese yönlendirilmiş görünüyor. Kargomun yanlış adreste beklediğini ve iki gündür doğru adrese teslim edilmediğini fark ettim.
Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin işleme alındığı ve onaylanması için müşteri temsilcisine bağlanacağım söylendi; ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve kimseyle iletişime geçemedim.
Kargomun acilen kayıtlı olan doğru adresime yönlendirilerek teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kimseye hâlâ ulaşamıyorum bu nedir ya 2 haftadır ürünlerim gelmedi artık sabrımın sonundayım adresimi de güncellememe rağmen nasıl başka bir adrese yollarsınız tamamen sorumsuzsunuz
