to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Samsun Piazza Avm şubesinden aldığım Samsung s22 Plus cihazı, herhangi bir kusuru olmadığı halde, EasyCep’in sunduğu 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 29.07.2025 tarihinde iade ettim. Ürünü 14 gün önce satın almıştım. İade işlemi sırasında bana verilen fatura numarası: FA02025000073216’dır....
10 hafta önce İstanbul Küçükçekmece Şirvan avm Bellona mağazasından aldığım salon takımı teslim edildi. Ancak teslimat günü masam hasarlı olarak getirildi ve değişim yapılacağı söylendi. O günden bu yana tam 10 hafta geçti, herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Defalarca m...
3 Eylül’de Genç Kartallar AVM (Pazar Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi No 23/1 İlkadım, Samsun, 55020) mağazasından koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası takımı satın aldım. Müşteri kodum: m000034881. Toplamda 249.000 TL ödemem var. (49.000 TL kredi kartı peşinatı ödemesi yaptım, 200.000 TL...
1,5 ay önce Biz Cevahir Haliç AVM (Alibeyköy, Vardar Blv. No:5-12 Kat:2, 34060 Eyüpsultan/İstanbul) Bambi mağazasından Latex Master Set yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişi verdiğimde ürünlerin 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen 1,5 aya rağmen ürünlerim hâlâ teslim e...
4 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken Lova yatak siparişim, Akyaka Park AVM Doğtaş mağazasından aldığım halde aradan 48 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş evrak numaram: 1502354233. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Başta bunun...
08/09/2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken Akasya AVM bayisinde 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, siparişimin ev adresime teslim edilmesini seçtim. Sipariş numaram: OGNMN85045423. Sürecin başından beri müşte...
15/09/2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 Pro Aqua model dikey süpürgeyi satın aldım. Satış temsilcisi E*** Hanım, almak istediğim farklı bir marka belirtmeme rağmen, ısrarla Bosch dikey süpürgeyi önerdi ve çekim gücünün yüksek olduğunu, daha kaliteli olduğ...
Arçelik Yetkili Bayi Ezeller AVM Küçükçekmece/Sultanmurat’tan 1 hafta önce satın aldığım Arçelik Ankastre Ocak ocd t 601-1 eg model ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığımız günden beri cam ocak aşırı derecede ısınıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Sorunu fark ettiğimizde...
25/08/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazda yaşadığım arıza nedeniyle, ürünü satın aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün servis tarafından incelenip iade sürecinin başladığına dair tarafıma mesaj gönderildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin ge...
04.09.2025 tarihinde easy cep Metrogarden AVM mağazasında Samsung Watch Ultra cihazımın satışını gerçekleştirdim. Satış sırasında, ödemenin en geç bir hafta içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen 11.700,00 TL tutarındaki ödeme tarafıma yapılmadı. Üstelik, ne za...
Vodafone’dan yaklaşık 4 ay önce Gaziantep Forum AVM Vodafone bayisinden iPhone 13 model telefonu 3 taksit ile satın aldım. Taksitlerim bitmesine rağmen, Ağustos 2025’ten bu yana faturama her ay 700 TL cihaz koruma bedeli yansıtılmaya başlandı. Ben böyle bir hizmete onay vermedim ve herhangi bir sözl...
25 Ağustos tarihinde Sivas İva Park AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 13 Pro cihazı iade ettim. 28 Ağustosta iade sürecinin tamamlandığını ve tutarın yatacağı bilgilendirme mesajını aldım. Ürünü 51.000 TL tutarında ve 6 taksit olarak kredi kartıyla satın almıştım. İade sürecinde IBAN bilgileri...
12 Eylül 2025'de, yaklaşık 1 ay önce Çamsan AVM Sancaktepe mağazasından 22.999 TL’ye 3 taksit ile satın aldığım Reeder S23 Pro Max model telefonum birden kapandı ve bir daha açılmadı. Farklı şarj cihazlarıyla denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde tepki vermedi. Ayrıca, telefonumun arka kapağı çantam...
07.09.2025 tarihinde Mardin Mall AVM Vatan Bilgisayar mağazasından LG 65UA8500 65 inç UHD webOS25 Smart TV satın aldım. Satın alma sırasında iletişim bilgilerim alındı, ancak ürün elime ulaştıktan sonra ne yapılması gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve televizyonun faturası ta...
Macfit İstanbul Ringa AVM şubesinde yıllık taahhütlü üyelik yaptım ve kredi kartına peşin fiyatına 6 taksit yapılacağı söylendi. Toplamda 17.800 TL ödedim. 9 Eylül’de uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim ve ekranda 14 bin küsur tl iade edileceği bilgisi çıktı. 10 Eylül’de arandım ve üyeliğimin i...
Lufian’ın internet sitesinden “Rendy Beyaz” model ayakkabı satın aldım. Salı günü teslim aldığım ürünün taban kısmında sarı lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İstanbul Esenyurt Akbatı AVM şubesine giderek değişim talep ettim; ancak 42 numara stokta olmadığı için Marmara Park şubesine yönlend...
5 gün önce LCW Aydın Forum AVM şubesinden kızım için 34 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece 3 kez giyildikten sonra tabanı neredeyse tamamen ayrıldı, diğer ayakkabının tabanında da açılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşır...
09.09.2025 tarihinde saat 16:46’da Emaar AVM Gözgrup Optik’ten Yves Saint Laurent marka gözlük satın aldım. Toplam 12.500 TL’lik ödememi kredi kartı ile 4 taksit halinde gerçekleştirdim ve ürünün kargo ile evime gönderilmesini talep ettim. Sipariş numaram: FT4005387. Satın alma işleminden bir gün s...
09.09.2025 tarihinde saat 21:45-21:50 arasında Favorim AVM Gimat şubesinde eşim ve çocuğumla birlikte yaptığım alışveriş sırasında mağaza çalışanlarının tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mutfak eşyası, banyo malzemeleri ve temizlik ürünlerinden oluşan yaklaşık 3500 TL tutarındaki ...
7 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM içerisindeki Nike resmi mağazasından Jordan sırt çantası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 8 Eylül 2025’te çocuğum okuldan geldiğinde çantanın dikişlerinin tamamen söküldüğünü fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ancak bana, ürün...
Erzurum MNG AVM ve Erzurum Forum AVM Ebebek mağazalarında 31.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde yaşamış olduğum süreçte ciddi mağduriyet ve müşteri memnuniyetsizliğine varan bir ihmal söz konusudur. İlk olarak MNG AVM mağazasında alışveriş yapmak üzere gittiğimde, mağazada ilan edilen 8 taksitli ka...
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler :)"
Manisa Prime AVM içerisinde bulunan Ebebek mağazasından yapmış olduğum 2875,43TL Tutarındaki alış verişim taksit yapılmasını belirttiğim halde Tek çekim olarak gerçekleştirilmiştir. Kasa personeli ve mağaza müdürü bilgi bakımından yetersiz ve deneyimsiz.
17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Pelcain AVM yanındaki Evkur mağazasından toplam 250.000 TL tutarında beyaz eşya ve bilgisayar klavyesi satın aldım. Satış sözleşmesini imzalayarak ödemeyi taksitli yapmayı kabul ettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. T...
taksit avm