Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Televizyonun Faturası Teslim Edilmedi, Kurulum Gerçekleşmiyor

profile
12 Eylül 2025 16:36
1.104

07.09.2025 tarihinde Mardin Mall AVM Vatan Bilgisayar mağazasından LG 65UA8500 65 inç UHD webOS25 Smart TV satın aldım. Satın alma sırasında iletişim bilgilerim alındı, ancak ürün elime ulaştıktan sonra ne yapılması gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve televizyonun faturası tarafıma iletilmedi.

Kurulum işlemini başlatmak için hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Müşteri hizmetleri, mağazaya gitmem gerektiğini söyledi; ancak farklı bir şehirde yaşadığım ve televizyonu aileme aldığım için mağazaya gitme imkanım yok. Ayrıca kurulum için iletişime geçtiğim firma, fatura olmadan işlem yapamayacaklarını belirtti. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım, sadece TV asma aparatı için fatura verildi. Televizyon için ise elimde sadece uzatılmış garanti belgesi mevcut.

Mağazaya gitme imkanım olmadığı için televizyonun faturasının en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Fatura gönderilmediği takdirde, iade işlemi başlatmak zorunda kalacağım. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulumda Patlak Televizyon Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

profile
02 Kasım 2025 10:54
784
Kurulumda Patlak Televizyon Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

Kırık Gelen Televizyon Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

profile
30 Ağustos 2025 19:25
1.015

profile
08 Nisan 2025 17:53
944
Vatan Bilgisayar'dan Sipariş Edilen TV Kargoya Verilmiyor
Vatan Bilgisayar'dan Sipariş Edilen TV Kargoya Verilmiyor

profile
22 Eylül 2025 12:22
899
arizali-televizyonun-degisim-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri