to read complaints and reviews, or file yours. 
10 hafta önce İstanbul Küçükçekmece Şirvan avm Bellona mağazasından aldığım salon takımı teslim edildi. Ancak teslimat günü masam hasarlı olarak getirildi ve değişim yapılacağı söylendi. O günden bu yana tam 10 hafta geçti, herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Ayrıca salon takımının üçlü koltuğu da hatalı geldi; bu konuda da çözüm sözü verilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Ürünlerimin garanti kapsamında olmasına rağmen hem masa hem de üçlü koltukla ilgili mağduriyetim devam ediyor. Taksit ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle artık ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaklaşık 2,5 ay önce İstanbul Maltepe merkez şubesinden üçlü ve ikili koltuk aldım. 45 gün teslimat süresi verildi ve süre sonuna doğru ürünüm geldi. Bayram öncesinde teslim edilen ürünlerimin yastıkları farklı renk geldi. İki koltuğun alt ahşap çerçevesi ve ayakları birbirinden farklı renk...
S. Beylidennizamlar Bellona şubesinden mutfak masası ve sandalye aldım. Mağaza personelinin sipariş takibinden, ürünün teslimatıyla ilgili şikayet bildirimini önemsememesine kadar birçok sorun yaşadım. Ürün, bir ay on gün sonra teslim edildi. Bir ay süre verilmişti, aciliyetimizi bildirmemize rağmen...
Bellona Erzurum Şükrüpaşa Mahallesi Dost Grup Mobilya mağazasından salon masası ve sandalyeleri satın aldım. Sipariş sırasında sandalyeler için teslimatın ağustos sonu yapılacağı söylenmişti. Ancak bugün mağazayı aradığımda, ürünün henüz gelmediğini ve teslimatın 10 Eylül’e ertelendiğini öğrendim. ...
Bellona Larissa koltuk takımını Dudullu şubesinden aldım. Perşembe günü teslim edilen ürünlerde sorunlar yaşadım. Sandalyelerde problem var; masa ayaklarında çizikler, vuruklar ve eğrilikler mevcut. Ayrıca koltuklardaki süngerlerin çökme yaptığını ve kumaşın potluk verdiğini fark ettim. Mağaza, deği...
18-19 gün önce Çanakkale Çan HYS AVM’den Napoli Koltuk Takımı ve Bologna Yemek Odası Takımı aldık. Kurulum sırasında 3 sandalyem kırık geldi, gelen ekip sandalyeleri geri götürdü ve 10-15 gün içinde yenilerinin teslim edileceğini söyledi. Ancak yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir talep bi...
Yorumlar