to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S23 Pro Max Aldım Bir Ayda Kapandı Açılmıyor Aynı Sorunu İkinci Kez Yaşıyorum
12 Eylül 2025'de, yaklaşık 1 ay önce Çamsan AVM Sancaktepe mağazasından 22.999 TL’ye 3 taksit ile satın aldığım Reeder S23 Pro Max model telefonum birden kapandı ve bir daha açılmadı. Farklı şarj cihazlarıyla denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde tepki vermedi.
Ayrıca, telefonumun arka kapağı çantamda ufak bir şekilde çizilmişti ve bu çizik kısa süre içinde çatlağa dönüştü. Daha önce de başka bir Reeder marka telefonumda benzer bir sorun yaşamıştım; o cihaz da aniden kapanmış ve açılmamıştı, ancak yaklaşık 2 yıl kullanmıştım.
Açıkçası bu markadan memnun değilim, eşim sevdiği için tekrar tercih ettik fakat ikimizde de benzer sorunlar yaşandı. Telefonumun fatura numarası: 1022025000000677. Henüz teknik servise başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Reeder S23promax model telefonumu iki gündür şarj edemiyorum. Farklı şarj aleti ve adaptör denememe rağmen cihazda herhangi bir değişiklik olmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve Camsan AVM Reeder mağazasından satın aldım. Mağaza kapanınca cihazı Metrogarden AVM’deki Reeder servisine götürdüm, orada servis kaydı açıldı. Teknik servis tarafından arandım ve cihazın arka kapağında çizik olduğu, cam kapak olabileceği ve bu nedenle 2.200 TL karşılığında yeni cihazla değişim yapılabileceği söylendi. Ancak arka kapakta ilk başta sadece çizik varken, bir hafta içinde kendi kendine büyük bir çatlak oluştu. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve telefonum şu anda tamamen kapalı, bu durum beni çok mağdur etti.
Daha önce de Reeder marka cihaz kullandım ve sürekli şarj soketi arızası yaşadım. Eşim ısrar ettiği için tekrar bu markayı tercih ettim ama yine memnun kalmadım.
Cihazımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Şu an iletişim numaram yok çünkü telefonum tamamen kapalı.
