to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ürüne Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti
Bugün Tuzla Şifa Mahallesi’nde bulunan Elmas AVM Mobilya Dayanıklı Tük. Mal. Bosch bayisinden WGA25202TR model çamaşır makinesini 34.000 TL bedelle kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Satın alma işleminden sadece birkaç saat sonra internette araştırma yaparken Media Markt’ta aynı modeli 27.499 TL fiyatla ve yine 3 taksit seçeneğiyle satıldığını gördüm. Aradaki fiyat farkı çok yüksek ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Ürün henüz elime ulaşmadı, tüm anlattığım süreç 2–3 saatlik bir zaman diliminde gerçekleşti. Tüketici olarak bu kadar kısa süre içinde aynı ürünün çok daha düşük bir fiyatla satıldığını görmek adil gelmiyor.
Bu nedenle Elmas AVM’nin ve/veya Bosch’un tarafıma konuyla ilgili açıklama yapmasını, özür dilenmesini ve ödemiş olduğum tutarla Media Markt fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Bosch bayiilerden alışveriş yapmanın anlamsız olduğunu anladım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
