to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Tablet İçin Haksız Borçlandırma Ve İcra Tehdidi
Soylu AVM Aksaray şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Hiking 10.1 tablet satın aldım. Ürünü kutusundan açtığım anda arızalı çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Yetkili servise gönderdim, tamir edilip geri geldi denildi ancak aynı arıza tekrar devam etti ve tablette en başından beri düzgün şekilde hiç kullanım sağlayamadım.
Ürünü defalarca arızalı olduğunu belirterek mağazaya iletmeme rağmen bana “Tüketici Hakem Heyeti’ne verin” denildi, ürünün değişimi ya da iadesi hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ben de bu nedenle konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım.
Tüm bunlara rağmen Soylu AVM her ay tarafıma “ödemeniz gecikmiştir, borcunuzu ödemezseniz icraya verileceksiniz” içerikli mesajlar göndermeye devam ediyor. Kullanamadığım, kutusundan arızalı çıkan ve tamir edilmesine rağmen aynı sorunu gösteren bir ürün için halen taksit ödemeye zorlanıyorum. Şu anda bu ürünün sadece 2 taksiti kaldı ve her taksit 1080 TL olarak ödenmektedir.
Kullanamadığım arızalı ürün için hem borçlandırılmam hem de icra tehdidi içeren mesajlar almamı haksız ve mağdur edici buluyorum. Arızalı tabletin iade alınmasını, şimdiye kadar ödediğim tüm bedelin tarafıma iadesini ve üzerimde görünen kalan borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
Soylu AVM den Sayın ag Belirtilen süre içerisinde ödeme yapmadığınız için hakkınızda yasal takip ekibimiz tarafından icra başlatılmak üzere saat 17:00'de işleme alınmıştır. Bugün dahil olmak üzere hafta sonu gecikmenizi kapatarak süreci durdurabilirsiniz, aksi takdirde pazartesi günü işleminiz kesinleşecektir. Şeklinde mesaj aldım. Son 2 taksiti kalmıştı ödedim yani 1000 TL. Mağazayı arıyorum ürün bizden çıktı artık bizi ilgilendirmez, bozuk çıktıysa yenisini alın diyor. En son Genel müdürlüklerini arıyorum halledeceğiz dedi ve paralarını aldıkları için bir daha dönmediler şimdi nasıl olacak manav bile sattığı meyvenin arkasında durur müşteriye sebze haline git demez.
