Hatalı Mesajlar Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Antalya’da bulunan İstanbul AVM adlı iş yerinden yaklaşık bir senedir sürekli olarak 'Yapmış olduğunuz alışverişin taksitini ödeyin' şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak benim bu iş yerinden yapılmış herhangi bir alışverişim ya da taksitli bir işlemim kesinlikle bulunmuyor.

Mesajlar sadece 'istanbulavm' şeklinde geliyor; içinde ne adım, soyadım ne de herhangi bir müşteri veya sözleşme numarası yer almıyor. İnternet üzerinden bulduğum telefon numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir numaradan muhatap bulamadım. Bu nedenle sorunu bildiremiyor ve düzeltilmesini sağlayamıyorum.

Telefon numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bana ait olmayan herhangi bir işlem/taksit kaydı varsa bunun da acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Tarafıma artık bu içerikte hiçbir mesaj gönderilmemesini istiyorum.