Gelir Ve Ödeme Geçmişime Rağmen Düşük Alışveriş Limiti Tanımlanması

Kamu çalışanı olarak düzenli ve resmi gelirim 140.000 TL olmasına, üzerimde herhangi bir icra veya benzeri bir yasal takip bulunmamasına rağmen, Eva AVM internet sitesi üzerinden tanımlanan alışveriş limitimin çok düşük seviyede tutulmasından şikayetçiyim. Daha önce de aynı site üzerinden alışveriş yaptım ve tüm borçlarımı zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen şu anda limitim yaklaşık 164.000 TL civarında.

Sitede başkalarına tanımlanan limitlere baktığımda 300–500 bin TL aralığında limitler verildiğini görüyorum. Buna kıyasla bana tanımlanan limitin hem gelir durumumla hem de ödeme geçmişimle örtüşmediğini düşünüyorum. Üstelik limit başvurumu ilk yaptığım dönemde gelir düzeyim daha düşüktü ve işe yeni başlamıştım, şu an ise gelir durumum belirgin şekilde iyileşmiş olmasına rağmen limitim güncellenmedi.

Ben, Eva AVM’den yalnızca maaşımın yaklaşık 2 katı olacak şekilde, limitimin 300.000 TL civarına yükseltilmesini talep ediyorum. Talep ettiğim bu limiti, sizlerin belirleyeceği taksit seçenekleri kapsamında düzenli olarak ve sorunsuz şekilde ödeyebileceğimi özellikle belirtmek isterim.

Bu konuda müşteri hizmetleri ile daha önce görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. Limitimin, güncel gelir durumum ve sorunsuz ödeme geçmişim dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve en kısa sürede 300.000 TL civarına yükseltilmesini, ayrıca limit politikanızın tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.