to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Mağduriyet
1,5 ay önce Biz Cevahir Haliç AVM (Alibeyköy, Vardar Blv. No:5-12 Kat:2, 34060 Eyüpsultan/İstanbul) Bambi mağazasından Latex Master Set yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişi verdiğimde ürünlerin 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen 1,5 aya rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım ve şu an 2. Taksit ödemesi de gerçekleşti, fakat ürünlerim ortada yok.
Bu süreçte hem mağazaya defalarca giderek yüz yüze görüştüm hem de müşteri hizmetlerini sürekli aradım. Her defasında “ürününüz depoda, bu hafta teslim edilecek” şeklinde aynı yanıtı aldım. Haftalar geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürekli aynı bahaneler sunuldu. Yeni aldığım evimde 1,5 aydır yerde yatmak zorunda kaldım, bu kadar mağdur edilmeyi kesinlikle hak etmiyorum.
Ödememin sistem üzerinden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bir daha Bambi mağazasından kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 63.858,84 TL tutarındaki ürünlerimin ya hemen teslim edilmesini ya da ücretimin iadesini istiyorum.
