to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya E*** şubesi özelinde, genel olarak Sürat Kargo ile artık sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak 10596166125105 takip numaralı kargom, iki gündür E*** şubesinde bekletiliyor ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. En ufak bir kargonun bile bir türlü zamanında teslim ed...
Evidea internet sitesi üzerinden kredi kartıyla ödeme yaparak toplam 49 adet battaniye satın aldım. Siparişim “size ulaştırılmak üzere yola çıktı, buradan takip edebilirsiniz” şeklinde görünüyordu ve UPS kargoya yönlendirildi. Ancak kargo benden yaklaşık 100 km uzakta olan Antalya’ya kadar gelmesine...
Sürat Kargo ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Gardrops üzerinden 2025 Kasım ayında yaptığım satışta, kendi diktiğim eteği 25504941613615 takip numarasıyla Sürat Kargo ile gönderdim. Ürün kargo aşamasında kayboldu, tüm araştırmalar firma tarafından yapıldı ve gönderinin kayıp olduğu onay...
"Müşteri hizmetlerinden Ebru Hanım'a teşekkür ederim. Gerekli açıklamaları yaptı ve firma adına özür diledi."
29 Nisan’da Aras Kargo Bayındır Şubesi Çankaya’ya ulaşan 6051876661225 takip numaralı kargom için dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak tüm gün işy...
Trendyol adı kullanılarak kısa bir süre önce WhatsApp üzerinden şüpheli bir mesaj aldım. Mesajda, Trendyol’dan verdiğim siparişin kargosunu takip edebileceğim söylenerek bir link gönderildi. Mesajda yer alan linke tıkladım ancak sayfa açılmadı, herhangi bir içerik göremedim ve hiçbir bilgi girişi ya...
Kablo Net’ten yaklaşık 2025 Kasım ayından beri fiber internet bağlantısı bekliyorum. Yaklaşık 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde özellikle son iki gündür saat 16.00’dan sonra ekiplerin geleceği söyleniyor, ancak kimse gelmiyor. Bu süreçte işten izin alıp eve geliyorum; zaman kaybı v...
Aras Kargo ile 956826065 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Online takip ekranında 28 Nisan 2026 tarihinde adrese teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, kargom iki gündür hâlâ “Ankara transferde” olarak görünmekte ve herhangi bir hareket olmamakta...
PTT ile yaşadığım teslimat sorumsuzluğunu ve ilgisizliği şikayet etmek istiyorum. 28.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, internet alışverişiyle gönderilen kp06335348657 takip numaralı kargom iki gündür PTT Çağlayan şubesinde beklemesine rağmen hâlâ teslim edilmiyor. Üstelik 1 Mayıs ve ardında...
Arçelik marka Imperium GO SD 9041k şarjlı dik süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Ürünün toz kutusu aynı yerden tam 3 kez kırıldı. En son 2025 yılının 12. Ayında, garantisinin bitmesine yaklaşık 20 gün kala tekrar kırıldığında, parça üretimi olmadığı için beni yaklaşık 2 hafta beklettiniz. Sonrasınd...
UPS Türkiye ile yaşadığım süreçte Antalya Kumluca’da bulunan ve 1ZY2619F6809259517 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet söz konusudur. 29.04.2026 tarihinde kargom için ertesi gün, yani 30.04.2026’da tarafıma teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte kargo teslim e...
27 Nisan tarihinde Instagram’da “lumi_atelierr” isimli hesaptan beğendiğim bir çantayı, Shopier üzerinden 1.359,20 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. İşlemim Shopier’de 5167***98 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti. Ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma ne bir kargo takip b...
30 Nisan 2026 tarihinde saat 13:13’te N11 uygulaması üzerinden “saat ve saat” adlı satıcıdan Wesse marka kadın kol saati siparişi verdim. Sipariş verirken, kupon kısmında yer alan saat & aksesuar kuponunu kullandım ve alt limiti 1000 TL olan bu kuponla 1000 TL indirim uygulandı. Siparişim “sipariş h...
"Sorunumla ilgili gösterilen ilgi ve başlatılan çözüm süreci için teşekkür ederim. Ücretsiz değişim süreci başlatılmış olup, işlem tamamlandıktan sonra memnuniyetimi ayrıca paylaşacağım."
A101 üzerinden 24.04.2026 tarihinde 2.999 TL ödeyerek bir bisiklet satın aldım. Ürünüm bir günde kargo firmasıyla 5341****89 takip numarasıyla gönderildi ancak 25 Nisan’dan beri kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Firmanın isminde “bir günde” geçmesine rağmen günlerdir hiçbir hareket yok....
QNB Finansbank kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum ve kartımın 30.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile Aydın Efeler adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah gelen SMS ile gönderimin dağıtıma çıktığını öğrendim. Ardından öğle saatlerine doğru 0312 963 17 88 numaralı hattan PTT görevlisi ...
3 Nisan 2026 tarihinde Emnora’dan ts0304118485 numaralı siparişimle Dik Yaka Dökümlü Bluz Olive, Dik Yaka Dökümlü Bluz Acı Kahve ve Balon Kol Premium Poplin Gömlek Beyaz ürünlerini satın aldım. Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerden birinin ön sipariş olduğunu, bu ne...
08.03.2026 tarihinde Zeytinburnu İstanbul’daki Zerujport AVM’de bulunan ykz Kübra Ceylan mağazasından hediye olarak bir takım satın aldım. Ürün, hediye aldığım kişiye olmayınca mağazaya giderek değişim için başka ürünlere baktık ancak beden ve model olarak kendisine uygun bir ürün bulamadık. Bu ned...
Ankara Gölbaşı’nda Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30.04.2026 tarihinde 6423962286668 takip numaralı, ücreti peşin ödenmiş kargomun teslimatında dağıtıcı çalışan son derece sorumsuz ve yanıltıcı bir davranışta bulundu. Kargoyu teslim etmediği halde, başka bir eve ait kapı fo...
Trendyol üzerinden 3 Nisan tarihinde Xiaomi araç takip cihazı satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 4 Nisan’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez a...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2.200 TL ödeyerek bir paten siparişi verdim. Kargo hareketlerini takip ettiğimde paketimin 2 gündür Ankara’daki transfer merkezinde hiçbir hareket olmadan beklediğini görüyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana net bir bilgi verilmedi, kargon...
Aras Kargo Serdivan şubesine teslim edilen, içinde kitaplık bulunan 2 adet kargomun son teslim tarihi 29 Nisan olmasına rağmen halen tarafıma teslim e...
2023 yazında Work and Travel programı kapsamında Amerika Birleşik Devletleri’nde çalıştım ve 2024 yılı başından beri vergi iadem için Taxback TR ile çalışıyorum. Şubat 2024’te Taxback TR üzerinden başvurumu yaptım, aradan 3 yılı aşkın süre geçmesine rağmen ne vergi iadem tarafıma ödendi ne de süreçl...
20 Nisan 2026’dan beri Massimo Dutti için oluşturduğum iade kargomun adresimden alınmasını bekliyorum. Tuzla’da ikamet ediyorum, iade talebi her seferinde “adrese kurye gelecek” şeklinde açılıyor ancak ne kapıma gelen oluyor ne de arayan. Buna rağmen sistemde süreci her defasında “başarısız kargo de...
Trendyol üzerinden 21 Nisan tarihinde Miki Mio mx20 1200w 5 litre blender satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra sadece doğrayıcı kısmını bir kez denedim, rendesini dahi hiç kullanmadım. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrasında tarafıma, “Ürün ye...
Son Şikayetler