UPS Ve Evidea’dan 49 Battaniyenin Acil Teslimatı Bekleniyor

Tuğba

30 Nisan 18:04

Evidea internet sitesi üzerinden kredi kartıyla ödeme yaparak toplam 49 adet battaniye satın aldım. Siparişim “size ulaştırılmak üzere yola çıktı, buradan takip edebilirsiniz” şeklinde görünüyordu ve UPS kargoya yönlendirildi. Ancak kargo benden yaklaşık 100 km uzakta olan Antalya’ya kadar gelmesine rağmen adresime getirilmiyor, “oraya teslim yok” şeklinde bilgi çıkıyor.

UPS ile iki kez telefonla görüştüm, her seferinde “getireceğiz, yarın elinizde olacak” denilmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Sonrasında ise “bugün getirmiyoruz, gelin Antalya’dan alın” dediler, hatta dün Antalya’daydım ve “getirmiyorsanız gelip alacağım” dememe rağmen yine bir çözüm üretilmedi. Bugün ise ne teslimat yapıldı ne de telefonlara cevap veriyorlar.

Evidea ile de görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, ilgilenmediler. Battaniyeleri özellikle bugün elimde olur denildiği için ve acil ihtiyaç sebebiyle aldım, şu an başka bir yerden alma imkanım da yok. Tüm bu yaşananlardan dolayı hem Evidea’nın hem de UPS’in sorumluluğunu yerine getirmesini ve 49 adet battaniyenin bugün içinde, eksiksiz ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aciliyet söz konusudur.

Evidea

04 Mayıs 08:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hattımızdan hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melis sonucu yetersiz buldu

Evidea Firması Siparişimi Teslim Etmediği Gibi Para İademi De Yapmadı

Melis

Evidea

01 Kasım 2023 13:49

380

Bir ay önce Evidea firmasının web sitesinden aldığım ürünler, 20 gün önce tarafıma “kargo ile dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen ulaştırılmadı. Taahhüt edilen ulaşım süresi 1-3 iş gündür. Firma ile 2 haftadır kurduğum iletişimde sürekli aynı cevabı alıyorum; “ kargo firmasından dönüş bekliyoruz...

1 Destek

Ayla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evidea Siparişlerim Sürekli Teslim Edilemiyor

Ayla

Evidea

17 Nisan 2025 10:28

614

"Teslim edilememe nedeni şikayetimden sonra çözüldü. Teşekkürler."

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evidea İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Yanıtlar Ve Çözümsüzlük

Seda

Evidea

20 Haziran 2025 15:32

773

"Kod verildi teşekkürler."

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderim Ve Yanıltıcı Teslim Bilgileri İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Seda

Evidea

22 Şubat 07:51

393

30.01.2026 tarihinde Evidea’nın web sitesi üzerinden İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmek üzere iki adet koltuk battaniyesi ve bir adet sarkıt avize siparişi verdim. Sipariş numaram 3145574958614377’dir. Kargodan gelen pakette sadece tek bir battaniye vardı, avize ve ikinci battaniye teslim edil...