to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargolar Ve İletişimsizlik
Aras Kargo Serdivan şubesine teslim edilen, içinde kitaplık bulunan 2 adet kargomun son teslim tarihi 29 Nisan olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Kargolarımdan birinin takip numarası 6423186804622’dir.
Sistemden ve SMS ile kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi geliyor ancak gün boyu evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Şubeyi telefonla aradığımda da sürekli meşgul çalıyor veya ulaşılamıyor, bu nedenle bilgi de alamıyorum.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreç tamamen tıkandı.
Kargolarımın acilen teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme, zaman kaybı ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şimdi de ürünümü benden habersiz İadeye göndermeye çalışıyorlar gerçekten yazık Aras Kargo'dan beklemezdim böyle bir rezilli gi
Ürünümü geri iadeye gönderdiler. Hiç memnun değilim. Çözüm arayışım boşa çıktı 2-3 gün boşuna uğraştım. Aras Kargo'yu tercih etme yin.
Müşteri Temsilcisi olarak destek vermeye çalışan Doğan Bey ve Gamze Hanıma teşekkür ederim. Ancak Serdivan Şube yüzünden Aras ile iş yapmak istemiyorum. Çünkü olan benim zamanıma oldu. 1 Hafta bu süreç ile uğraşmak zorunda kaldım.
