Aras Kargo Dağıtıcısının Yanıltıcı Teslimat Ve Sahte Fotoğraf Yüklemesi

Ankara Gölbaşı’nda Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30.04.2026 tarihinde 6423962286668 takip numaralı, ücreti peşin ödenmiş kargomun teslimatında dağıtıcı çalışan son derece sorumsuz ve yanıltıcı bir davranışta bulundu. Kargoyu teslim etmediği halde, başka bir eve ait kapı fotoğrafını sanki benim adresime gelmiş gibi sisteme yüklemiş, sisteme de “adreste yok” notu düşerek teslimat yapılmamış gibi gösterip kargoyu bırakmamıştır. Dağıtıcının eklediği bu kapı fotoğrafı bana ait olmayan, tamamen farklı bir adrese aittir ve şikayetime görsel olarak da ekleyeceğim.

Dağıtıcı, adrese gelmek yerine bir cadde aşağıdan beni arayıp oraya gelemeyeceğini söylemiş, adrese teslim etme yükümlülüğünü yerine getirmemiştir. Ne kargom teslim edildi ne de gerçek adrese gelinmiştir, buna rağmen yanlış bir kapı fotoğrafı paylaşılarak işlem yapılmış ve kayıtlar gerçeği yansıtmamaktadır.

Bu sorumsuz dağıtıcı hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, yanlış yüklenen kapı fotoğrafının ve “adreste yok” bilgisinin düzeltilmesini ve kargomun en kısa sürede doğru adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ben evdeyken kargonun teslim edilmemesi ve yanıltıcı işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.