to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Gardrops üzerinden 2025 Kasım ayında yaptığım satışta, kendi diktiğim eteği 25504941613615 takip numarasıyla Sürat Kargo ile gönderdim. Ürün kargo aşamasında kayboldu, tüm araştırmalar firma tarafından yapıldı ve gönderinin kayıp olduğu onaylandı. Bu süreçten sonra 700 TL bedelin hesabıma yatırılması gerektiği söylendi.
Aradan neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen bu para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt açıyoruz, acil diye iletiyoruz, yatar” denilerek oyalandım. En son bugün tekrar aradığımda ise daha önce açılan kaydın sistemlerinden düştüğünü, aradan zaman geçtiği için yeniden kayıt açacaklarını ilettiler. Sürekli aynı cümleleri duyup hiçbir somut adım atılmaması sebebiyle kendimi açıkça mağdur ve oyalanmış hissediyorum.
Uzun süredir bekleyen 700 TL param, bu ekonomik şartlarda benim için çok önemli. Bir yıl boyunca bu ödemenin yapılmaması, sürekli kayıt açılıp hiçbir sonuç alınamaması kabul edilebilir bir durum değildir. Kayıp gönderim karşılığı olan 700 TL’nin, daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde saat 17.54 civarında İzmir Menemen Sürat Kargo şubesinden 70542018513116 takip numaralı gönderimi teslim ederken, ürünün ağırlık ve desi özellikleri gerçeğin yaklaşık iki katı olarak sisteme girildi. Bu nedenle kargo ücreti olması gerekenden çok daha yüksek çıkmış ve benden yakl...
15.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden yayımlanan reklam aracılığıyla nikola marka, 4 kameralı, sese duyarlı, otomatik çekim başlatan, 128 GB hafızalı, wdr gece görüşü ve 360 derece görüntü alabilen, faturalı ve 2 yıl garantili araç kamerası siparişi verdim. Sipariş numaram: 703520500002, Sürat Kar...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu şubesi üzerinden 21119444049869 takip numaralı kargom 09.04.2026 tarihinden beri kayıp durumda ve sistemde hâlâ doğru düzgün görünmediği için, alışveriş yaptığım siteden para iademi de alamıyorum. Ürünüm ortada yok, ödediğim ücrete de bu nedenle ulaşamıyorum. Yaklaşık 8 ...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bulunduğum adrese düzenli olarak teslimat yapılıyordu, geçen haftaya kadar kargolarım sorunsuz bir şekilde adresime geliyordu. Ancak bu hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan bölgemin teslimat dışı bırakıldığını öğrendim. 2668...
28.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilen, 05761025822612 takip numaralı gönderide kargo ücreti olmamasına rağmen benden ücret talep edilerek teslimat yapıldı. Teslimat sırasında engelli bir kişi kullanılarak para istendi, ücreti bu şekilde ödedim. Ardından kontrol ettiğimde, aşağı...
Yorumlar