takip

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen, içinde Lego bulunan 439 401 213 3 numaralı, 62754247454381 kargo takip numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 24.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken toplam 8 adet paketimiz vardı. Kurye 8 kutuyu birden teslim ...

Çetaş Kocaeli’de aracımın kasko dosyası kapsamında yapılacak parça değişimiyle ilgili süreci bir türlü sağlıklı şekilde takip edemiyorum. 2025 model Peugeot 408 aracımın dosya durumunu öğrenmek için Aralık ayının başından bu yana defalarca telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen ne te...

Aras Kargo’nun yaşattığı süreçten son derece şikayetçiyim. Aynı şehir içinde olan bir kargo tam 1 haftadır teslim edilmedi, sürekli olarak sistemde farklı şubelere yönlendiriliyor. 27’sinde dağıtım iline ulaşan kargom iki kez “varış hatası” gerekçesiyle yönlendirilmiş görünüyor. Günlerce dağıtım mer...

Trendyol üzerinden çizme siparişi verdim. Siparişim 25 Aralık Perşembe günü kargoya teslim edildi ve PTT Kargo üzerinden kp06057429115 takip numarası ile yola çıktı. Tahmini teslimat tarihi sistemde 29 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom 26 Aralık tarihinden beri Arnavutköy PTT merkezinde bekliy...

28 Kasım’da Shein uygulamasından toplam 1.785,21 TL tutarında bir sipariş verdik ancak ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Takip numarası PALTR0003308111YQ, sipariş numarası ise GSO1QS547005DHT olarak görünüyor. Kargo hareketlerine baktığımızda “yetersiz adres/telefon numarası/teslimat sırasında evde ki...

Şikayetim Terma Bilişim’e Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Ecovacs Deebot N10 model robot süpürge satın aldım. Cihazın sadece küçük yan fırçası yerinden düşüyordu; bunun için internette “Ecovacs servis” diye arama yaptığımda karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonla görüştüğüm kişiler Terma Bi...

Zara online mağazasından 27.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimi özellikle aynı gün / 24 saat içinde teslimat seçeneğiyle aldım ve bu hizmet için normalde 59 TL olan kargo ücreti yerine 149 TL ödedim. Ürünün 27 Aralık Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ kargo firmasında bek...

İnternet üzerinden Bella Butik adlı firmadan mont ve sweatshirt siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra beden sorunu yaşadığım için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve iade için onay verdiler. 10 Aralık’ta ürünleri MNG Kargo ile kendilerine gönderdim, kargo takip bilgilerime gör...

30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar bölgesine yapılması gereken Aras Kargo teslimatım için ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen sistemde kargocu eve gelmişim gibi “evde yoksunuz” notu düşülmüş. Aynı dakika içerisinde ikinci teslimata çıkarıldığı görünüp yine “evde yoksunuz...

Mavi mobil uygulama üzerinden satın aldığım 1211285-80194 kodlu ekru gömleği iade etmek için ürünü 23 Aralık tarihinde Kolay Gelsin firmasıyla geri gönderdim. Kargo takip numaram 160639602 ve tahmini teslim tarihi 26 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 30 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ Mavi’ye ...

Bugün 11:19'da Antalya Kepez'de tarafıma Çiçek Sepeti üzerinden Sole Global göndericili bir hediye teslim edildi; ancak mesaj kartında gönderen kişinin ismi yer almıyor. Kim tarafından gönderildiğini bilmeden bu hediyeyi almak beni rahatsız ediyor ve tedirgin ediyor. Çiçek Sepeti'ne sipariş numaras...

Kralbet hesabımda Bonus paneline erişim sağlayamıyorum. Bugün itibarıyla giriş yaptığımda Bonus sayfası sürekli olarak boş geliyor ya da yükleniyor ekranında takılı kalıyor. Bu nedenle kampanyaları takip edemiyor, bonuslarımı kontrol edemiyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorunun benden kaynak...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım kazak 27.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi, ancak o günden beri sistemde sadece “aktarmada” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kargo İstanbul’dan Ankara’ya günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat...

Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım gömleğin kargosu, cuma gününden itibaren sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü ve daha sonra bana “şubeden gelin alın” şeklinde mesaj g...

Superonline fiber internet aboneliğimde 27 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı yok. Durumu fark ettiğimde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 188112425 numaralı arıza k...

Aras Kargo ile 5217*******12 takip numaralı gönderim Ankara’dan Balıkesir Erdek’e teslim edilmek üzere yola çıktı ancak kargom yaklaşık 10 gündür Bursa aktarmada takılı kaldı ve herhangi bir şekilde ilerleme olmuyor. Sistemden de herhangi bir güncelleme göremiyorum. Gümüş yüzük olan ve yaklaşık 4.9...

N11 üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi. 24.12.2025 tarihinde 5216*******78 takip numarasıyla kargom çıkış yaptı ve 25.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceğine dair Aras Kargo’dan SMS aldım. Mesajdaki link üzerinden yaptığım takipte, dağıtım aracının teslim ad...

Aras Kargo’nun Çorlu Günebakan şubesine ait 5774*******18 takip numaralı kargom için bugün teslimat sorunu yaşadım. Kargomun ödemesini önceden yaptım ve sistemde akşam 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Bu nedenle tüm gün özellikle de belirtilen saatler arasında evdeydim ve ka...

MNG Kargo’ya ait 973823968507 takip numaralı gönderim için bugün teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Gün boyu özellikle evde kargoyu bekledim, teslimat kodu bile gönderildi ancak ne kapı çaldı ne de herhangi bir kargo görevlisi geldi. Kargo takibinde gönderim bugün dağıtıma çıktı ve bugün tesli...

Sürat Kargo ile 11521961311282 takip numaralı iade kargom 22.12.2025 tarihinden bu yana ne teslim edildi ne de sağlıklı bir bilgi verildi. İade sürecinden beri kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir net geri dönüş alamıyorum ve gönderim gecikmiş ya da kaybolmuş durumda olabilir. Kargonun içinde kutusu a...

DHL Kargo ile 592215394192 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diyarbakır Karacadağ bölgesine gelecek olan kargom, dağıtımı yapan kurye tarafından hava muhalefeti bahane edilerek teslim edilmedi. Üstelik kurye, kargoyu getirmek yerine bizi uzak bir noktaya çağırdı. Sonradan öğr...

Aras Kargo’nun Ankara Mobilyacılar şubesine bağlı dağıtım personeliyle defalarca benzer sorun yaşadım ve artık bilerek yapıldığını düşündüğüm bir durumla karşı karşıyayım. 30 Aralık günü saat 14.00‑18.00 arasında kargom “dağıtıma çıktı” ve “kargonuz getiriyoruz” şeklinde mesaj geldiği için tüm gün e...

İtopya.com üzerinden 25 Aralık tarihinde bilgisayarım için monitör, kulaklık, mouse, mouse pad ve hoparlör siparişi verdim. Ürünlerimi UPS isimli kargo firmasıyla gönderdiler. Ben siparişimi Antalya Kızılağaç bölgesinde bulunduğum adres için verdim ancak kargomun Alanya Çıplaklı Mahallesi’indeki şub...