Tüm Şikayetler

18.10.2025 tarihinde Pymembro isimli internet sitesinden “Sweatshirt (Kapşonsuz) - Kişiye Özel Nakış Evcil Hayvan” adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 2728 olup, ödemeyi kredi kartı ile 2.049,00 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya...

Hepsijet ile teslimatı yapılan 4157806843 takip numaralı kargom için teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen gönderim teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya Aksu olmasına rağmen bütün gün boyunca kargoyu bekledim ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Gecikme ile ilgili olarak müşter...

3 Aralık 2025 tarihinde Konya–Ankara Yüksek Hızlı Tren seferinde 5. vagonda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca bulunduğum vagondaki prizler hiç çalışmıyordu ve bu nedenle elektronik cihazlarımı şarj edemedim. Durumu tren personeline bildirmek istedim ancak vagon içinde ulaşabileceğim herhangi bir gö...

Moses Collection markasından Instagram üzerinden sitelerine yönlendirilerek bir kaban sipariş ettim. 839QL1834B sipariş numaralı ürünüm 03.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış geldi hem de kumaşı sitedeki açıklamada anlatıldığı gibi değildi, bu nedenle ürünü beğ...

1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10748159707 numaralı siparişle 12 adet 1,5 litrelik Saka Su siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmediği için iptal talebinde bulundum. İptal işleminden sonra da ödediğim 417 TL’nin VakıfBank kartıma 3 iş günü içinde iade edileceğ...

Geyikli’de sürekli gittiğimiz bir restoranda çalışan ilgisizliği nedeniyle iki kez ciddi hayal kırıklığı yaşadık. İlk gidişimizde 4 kişi olarak masaya oturduk, uzun süre beklememize rağmen kimse sipariş almaya gelmedi. Defalarca el kaldırıp seslendik ancak çalışanlar dönüp bile bakmadılar. 02.12.20...

03.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Tunca Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, acil ihtiyacım olan bir kargom bulunuyordu. Siparişim sistemde 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyordu ve gün içinde teslim edilmesi için özellikle bekledim. Gün içinde şubeyi aradığımda, kargomun bugün içerisinde teslim e...

Yaklaşık bir senedir Turgut Özal Üniversite Hastanesi Romatoloji Polikliniği’ne düzenli olarak kontrole gidiyoruz. Bu süre boyunca poliklinikte görevli sekreterin çalışma disiplininden ve üslubundan ciddi rahatsız olduk. Mesai saatleri içinde sıkça dışarı çıkıyor, çay ve sigara molalarına gidiyor, b...

Gebze Center Dürümle şubesinde yarım saati geçmiş durumda sipariş sırası bekliyoruz ve hâlâ önümüzde yaklaşık 20 kişi bulunuyor. Buna rağmen kasada sıranın neredeyse hiç ilerlememesi yüzünden ciddi bir zaman kaybı yaşıyoruz. Yoğunluk açıkça belli olmasına rağmen kasadaki işlemler çok yavaş ilerliyo...

3 Aralık 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Bahçelievler Mahallesi’indeki Özgür Market’ten 25 TL ödeyerek Patos Acı Baharatlı cips satın aldım. Paketi açtığımda içinden oldukça az ürün çıktığını gördüm; gramaj olarak ciddi bir eksiklik hissediliyordu. Ayrıca cipslerden bir tanesi tamamen simsiyah renkt...

Yaklaşık 5 ay önce Setrms’in Van şubesinden bir pardösü satın aldım. Satış esnasında çalışan, ürünü özellikle sorup teyit etmeme rağmen “asla tüylenmez” diyerek beni bu konuda rahatlattı. Ancak pardösü sadece 3 ay içinde belirgin şekilde tüylenmeye başladı. Durumu mağazaya iletip ürünü değişim tale...

Uzun zamandır kullandığım Trendyol hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “E-posta adresiniz ve/veya şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Bilgilerimin doğru olduğundan emin olmama rağmen defalarca denememe karşın sonuç değişmedi. Bu sorunla ilgili Trendyol müşteri ...

26 Kasım’da Enza Home Yalova Yolu mağazasından bir takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak, toplam 47.400 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürün henüz teslim edilmeden, 30 Kasım Pazar sabahı mağazayı arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Telefon görüşmesinde mağaza çalışan...

DHL ile 837234589168 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Bugün sabah saat 08.00’den beri evde olmama rağmen, saat 18.48’de tarafıma “geldik, evde yoktunuz, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Ancak gün boyu evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla aranıp bilgi v...

İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi Kahvecibaşı Sokak’ta bulunan Çevre Apartmanı’nda oturuyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu apartmanda ikamet ediyorum ve taşındığımdan beri apartman ortak alanlarının hiçbir şekilde temizlenmediğine şahit oluyorum. Merdivenler, koridorlar ve giriş kısmı uzun süredir...

03.12.2025 tarihinde saat 00:21’de banka havalesi ile Star Havale üzerinden Alfabahis hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım. Ancak üzerinden 19 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmediği için site üzerinde işlem yapamıyor, bakiyemi kullanamıyorum. Canlı destek ve diğer iletişim k...

01.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Türk Telekom’dan gelen SMS’te, 03.12.2025 saat 17.03 itibarıyla yeni sim kartımı kullanabileceğim yazıyordu ancak belirtilen saatte sim kartı takmama rağmen hattım çalışmadı. Defalarca sim kartı çıkarıp tekrar taktım,...

Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB paketimi kullanıyorum ve aboneliğimin ikinci ayındayım. 3 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Superbox cihazımın modeli MF297D. Paketimin yenilenmesine 7 gün olmasına rağmen, hattımdaki kota kullanımıyla ilgili çelişkili ve...

Volkswagen Golf marka aracım perte çıktı ve kaskom bulunuyor. Aracımın sovtaj bedelini Sovtajyeri.com firmasının karşılayacağı belirtildi. 7 Kasım tarihinde istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde kendilerine ilettim, aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen yaklaşık 10 gündür “bugün, yarın” denilerek ...

Amazon üzerinden vermiş olduğum iki adet Prime siparişim, Amazon’un sistemine göre Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. 02.12.2025 tarihinde her iki gönderim de sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine karşın teslimat yapılmamıştır. Aynı akşam telefo...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait Ekomobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür 624 numaralı hatta ait otobüslerin o anda hangi durakta olduğunu uygulama üzerinden göremiyorum. Daha önce 624 hattını takip ederken otobüsün anlık olarak bulunduğu durağı görüntüleyebiliyo...

Superonline Üntaş bayisi adına gelen temsilci, 15 Ekim civarında evime gelerek Superonline ev interneti için abonelik teklifinde bulundu. Görüşme sırasında mevcut internet sağlayıcımdaki taahhüdümü sonlandırmam konusunda ısrar ederek, 3000 TL’ye kadar olan cayma bedelimin karşılanacağını ve ayrıca 3...

Zoinco markasının Ice Pro model telefon soğutucusunu 25 Ekim 2025 tarihinde Zoinco Trendyol mağazasından satın aldım, ürün 30 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ancak soğutucunun kablo bağlantısının yapıldığı enerji soketi son derece kalitesiz olduğundan temassızl...