to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde Düsseldorf Havalimanı Avis ofisinden 7 günlük Opel Astra station wagon araç kiraladım. Aracı teslim ederken, araçta kaza, çarpma gibi ciddi bir durum olmamasına rağmen, sadece iki küçük çizik için tarafımdan 769 avro hasar bedeli talep edildi.
Çiziklerden biri bavul indirirken teker kısmına hafifçe sürtme sonucu oluşan küçük bir çizik, diğeri ise otoparkta kapıyı açarken kapı kenarının duvara yavaşça değmesiyle oluşan yüzeysel bir izden ibaretti. Bu hafif ve kullanım sırasında olabilecek küçük çizikler için talep edilen 769 avro tutarın kesinlikle orantısız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Şu an bu tutar kredi kartımda provizyon/bloke olarak beklemektedir. Çiziklere ait video kayıtlarım bulunmaktadır.
Konu ile ilgili Avis Türkiye temsilciliği ile görüştüğümde, işlemin yurt dışı olduğu ve kendilerini ilgilendirmediği şeklinde bir yanıt aldım. Müşteri olarak ortada ciddi bir hasar bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir bedelle karşı karşıya bırakılmaktan son derece rahatsızım.
Talebim, bu ufak çizikler için talep edilen 769 avroluk hasar bedelinin gözden geçirilerek makul bir seviyeye düşürülmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
31.07.2025 tarihinde saat 11:00’de Van Havalimanı’ndaki Avis şubesinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Aracı beş gün kullandıktan sonra teslim ettim. Teslim sırasında araçta ufak bir çizik vardı, ancak bana herhangi bir teslim tutanağı ya da hasar raporu verilmedi. Personeller, iki saat için...
22.12.2023 - 25.12.2023 tarihlerinde Çorlu Avis'ten araç kiraladım. Aracı alırken herhangi bir sorun fark etmedim, ancak teslim edeceğim sırada bagaj kapısında çizikler olduğunu fark ettik. Çiziklerin pasta cila ile giderilebilecek türden olduğunu düşündüm, ancak büyük ihtimalle park halindeyken üze...
30 Ağustos - 6 Eylül 2025 tarihleri arasında Düsseldorf Havalimanı Avis ofisinden Kia Stonic marka bir araç kiraladım (Rezervasyon/Sözleşme No: 805127422). Aracı teslim ederken, Avis çalışanı bana hiçbir açıklama yapmadan bir kaza tutanağını imzalattı. Ardından kredi kartımdan 495 euro tutarında bir...
Şirket olarak Avis’ten bir yıl süreyle araç kiraladık. 16 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus teslim noktasında, 34 *** 410 plakalı aracı teslim ettik. Teslim sırasında sağ marşpiyelde çizik şeklinde bir leke ve ön tamponun alt kısmında bir çizik tespit edildi. Oradaki görevliye, bu alanın ...
27 Haziran 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Fransa Basel Havalimanı’nda Avis firmasından Renault Sandero model bir araç kiraladım. Araç teslimi sırasında, Fransızca konuşan Avis temsilcisiyle İngilizce anlaşmaya çalıştım ve bana bazı belgeler imzalatıldı. Bu belgelerin rutin prosedür olduğunu düşün...
