to read complaints and reviews, or file yours. 
Zoinco markasının kendi internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce aldığım İcepro telefon soğutucusunun alt kısmında bulunan iki tuştan renk değiştirme özelliği olan tuş bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tamamen bozuldu ve artık tepki vermiyor. Soğutucuyu çok kısa süre ve özenli kullanmış olmama ra...
25 Ocak günü Zoinco internet sitesinden yaklaşık 450 TL tutarında PUBG tetik aparatı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum halde tarafıma hiçbir sipariş onayı, SMS ya da e-posta gelmedi ve herhangi bir sipariş numarası da verilmedi. Ödeme ise hesap kartımdan çekildi. Ödemem çekilmiş olmasına rağme...
19 Ocak’ta Zoinco’nun kendi sitesi üzerinden Zoinco Black Pro X1 tetik ürünü siparişi verdim, ürün 20 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü kurmadan önce yaylarını kontrol ettiğimde yayların gevşek olduğunu fark ettim. Sağ ön tuşa bastığımda tepki vermediğini, çalışmadığını gördüm. Tetiklerin ikisinde de aynı...
Zoinco.com üzerinden “Gold Edition Profesyonel E-Spor Oyun Parmak Eldiveni | Ultra Hassasiyet” adlı üründen 3 takım oyuncu parmaklığı satın aldım. Ürün malzeme kalitesi olarak fena olmamakla birlikte, kullandığım andan itibaren telefon ekranımda aşırı bir hassasiyet ve kontrol zorluğu oluştu. Öneril...
Zoinco markasının Ice Pro model telefon soğutucusunu 25 Ekim 2025 tarihinde Zoinco Trendyol mağazasından satın aldım. Ürün, 30 Ekim 2025 tarihinde Antalya’da tarafıma teslim edildi. Ürünü yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullandıktan sonra, soğutucunun kablo bağlantısının yapıldığı enerji soketinde...
Saat 19.00'a kadar kargoya vereceklerini söylüyorlar fakat kargom hiçbir şekilde verilmedi. Aradığımda telefon açılmıyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise mesajlarıma bakılmıyor. İade etsem paramın ne zaman geri yatırılacağı belli değil. Kargomun gönderilmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyo...
Ürünümü iade ettim. 4 gündür yazıyorum, arıyorum, WhatsApp'tan mesaj atıyorum; ancak hiçbirine bakmıyorlar. İletişim kuramıyorum. Böyle kaliteli bir markanın bunu yapacağı aklıma gelmezdi. Zoinco yetkililerine sesleniyorum: Lütfen iadenin parasını yollar mısınız?
Merhaba, iyi günler. 8447 sipariş numaralı kargomu dün aldım. Hepsi çok mükemmeldi fakat benim için en önemlisi olan soğutucunun fanının bozuk olması dikkatimi çekti. Soğutucuya elektrik geliyor fakat fan dönmüyor. Soğutucunun aktif olması problemsiz, ancak fanının bozuk olması dikkatimi çekti. What...
Fan aldım, dün elime ulaştı. Hem içeriği yanlış geldi hem de iade etmek istiyorum. Ne mesajlara bakıyorlar ne de bir şey yapıyorlar. Arkadaşım aldı, iade kodu almış, kargo firması 300 lira para istemiş göndermek için. Şaka gibi, gerçekten iyi bir şey olsun, kullanalım diye para veriyoruz. Ortada kal...
"Tarafıma ulaşıldı ve WhatsApp hatlarında kısa süreli sorun yaşandığı için geri dönüş sağlayamadıklarını söyleyip bu durum için üzgün olduklarını söylediler. Hızlı ve özverili bir şekilde ilgilendiler ve iade işlemini hemen başlattılar. 1-5 gün içinde ürün ücreti hesabınıza yansır denildi. Güvenilir bir marka olduğunu ve satış sonrası desteğinin iyi olduğu kanaatindeyim. 1-2 hafta markaya ulaşamamak ister istemez insanda marka hakkında kötü düşünceler oluştursa da, düşündüğümün yanlış olduğunu bana kanıtladılar. Umarım WhatsApp hatlarında bir daha sorun yaşanmaz ve alışveriş yapan diğer müşteriler benim gibi ulaşamama sorunu yaşamaz. Kısaca, Zoinco'nun gönül rahatlığıyla alışveriş yapmaya devam edeceğim ve çevreme önereceğim güvenilir bir marka olduğunu söyleyebilirim. 😊👍🏻. Teşekkürler..."
Metal plaka ve parmaklık aldım 289 TL ödeme yaptım. Bana sadece parmaklık gönderdiler. Plaka değeri 30 TL çok değerli değil ama eksik gönderip bir de mesaj'Lara veya aramalara cevap vermiyorlar. Eksik ürün gönderip kazanç sağlıyorlar. Müşteri memnuniyeti önem veren yok.
Zoinco parmaklık üç günde dikişlerini attı. WhatsApp iletişim hattına yazdım. Kullanım hatası olduklarını söylüyorlar; oysaki, bir önceki aynı marka ürünü başka bir yerden almış ve bir yıl sorunsuz kullanmıştım. Üç günde dikişlerin atılması bana hiç güven vermedi ve WhatsApp destek hattı çözüm odakl...
Zoinco markasından oyuncu ekipmanı olarak telefon soğutucu ve parmak eldiveni satın aldım. Ancak ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmek istiyorum. Bir haftadır iade kodu işlemi için uğraşmaktayım, ancak WhatsApp destek hattından kod alabilmem için kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerinin ...
Ürün iadesi konusunda yaşadığım ilgisizlik oldukça yüksek seviyelerde. Her platformdan mesaj göndermeme rağmen cevap alamıyorum. Ürünün kendisi güzel ve herhangi bir sorunu yok; ancak müşteri hizmetleri konusunda maalesef ilgi yok satin alırken çok iyi bir şekilde ilgileniyorlar fakat aldıktan sonra...
Zoinco dan aldığım tetik 1 haftada Diğerlerinden sağlam diye daha fazla ödeyerek bunu almıştım. Verdiğim paraya yazık. İnsanlar markaya güvenip alıyorlar. Az para değil çünkü. Fazla ödeyip daha kaliteli ürün istiyoruz ama en ucuz ürün bile 1 ayda kırılıp bozulmuyor. Satıcıya yazdığımızda siz kullanm...
Soğutucu fanınızı iki ay önce aldım, şu anda motorunda arıza var. Bir yıl garantisi olduğu gözüküyor ama hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Mesajlarıma cevap verilmiyor. Satın alma esnasında çok iyi ilgilenilip ürünü aldıktan sonra cevap verilmemesi çok yanlış bir tutum.
