Ekomobil Uygulamasında 624 Numaralı Hatta Anlık Otobüs Konumu Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait Ekomobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür 624 numaralı hatta ait otobüslerin o anda hangi durakta olduğunu uygulama üzerinden göremiyorum. Daha önce 624 hattını takip ederken otobüsün anlık olarak bulunduğu durağı görüntüleyebiliyorken, şimdi bu bilgi tamamen kaybolmuş durumda.

Bu sorun sadece 624 numaralı hat için yaşanıyor, diğer hatlarda böyle bir problem fark etmedim. Otobüsün anlık konumunu ve durakta olup olmadığını göremediğim için defalarca kez otobüsü kaçırdım ve işe geç kaldım. Zaten sefer saatleri ve düzensizlik nedeniyle zorlanan yolcular, bu uygulama hatası yüzünden daha da mağdur oluyor. Özellikle Yuvacık’ta yaşayan biri olarak, ulaşımın bu kadar sorunlu olması nedeniyle Yuvacık’ta yaşamaktan memnun değilim.

Bu konuyu 153 üzerinden defalarca, en az 10 kez şikayet olarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bir çözüm de üretilmedi. 624 numaralı hat için Ekomobil uygulamasında otobüslerin bulunduğu durağın tekrar görünür hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.