to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık saat 17.00 civarında Albaraka Türk hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 70.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen bu tutar ne Papel hesabımda görünüyor ne de banka hesabıma iade edildi; para adeta ortada kaybolmuş durumdadır.
Yaşadığım sorun üzerine her gün Papel müşteri hizmetlerini aradım. Benden işlem dekontunu istediler, ben de dekontu mail yoluyla kendilerine ilettim ve dekontu gördüklerini de teyit ettiler. Buna rağmen her seferinde "1 saate geçer" denilerek bekletildim fakat üç gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı ve hiçbir çözüme ulaşamadım.
70.000 TL gibi ciddi bir meblağın bu şekilde kayıp durumda olması beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. Paramın gecikme olmadan ya Papel hesabıma geçirilmesini ya da Albaraka Türk hesabıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
08.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili Albaraka sanal kredi kartımın (son dört hanesi: 6942) kullanıldığı işlemde, iade tutarı hesabıma bir türlü geçmedi. Karşı tarafın iade dekontunu iletmeme ve defalarca itiraz etmeme rağmen, yaklaşık iki ay boyunca herhang...
27.12.2024 günü Albaraka Türk Antalya Çallı şubesine giderek, mobil bankacılık aktivasyonu nedeniyle EFT yapamadığımı söyledim. Oradaki çalışan da 'Şubeniz Ankara, aktivasyon çok uzun sürer, telefona bakmazlar. 1 TL için de milyon TL için de havale ücreti aynı, biz yapalım.' diyerek yanlış yönlendir...
Öncelikle merhabalar. Albaraka banka hesabıma arkadaşımdan alacağım 7.860₺ para havale olarak geldi, ancak şüpheli işlem olduğunu belirttiler. Bankadaki çalışan personeller, 2 haftayı aşkın bir süredir merkeze mail attıklarını, ancak bankanın attığı bu maile geri dönüş sağlanmadığını söylüyorlar. Ya...
Emekli maaşımı Albaraka Türk’e taşıdım. 1 Kasım günü maaşım hesabıma yatırılmış olmasına rağmen, hiçbir borcum olmadığı halde banka tarafından parama el konuldu. Müşteri temsilcisini aradığımda, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bugün cumartesi ve şube kapalı, ayrıca şube bana çok uzak. E...
Yorumlar