Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sovtajyeri Logo

Sovtajyeri

Sovtajyeri Logo
Sovtajyeri

AiVarile Marka Karnesi

Sovtajyeri müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık bedel iadesi gecikmeleri öne çıkıyor; evraklar teslim edilmesine rağmen ödemelerin 20 gün ile 2 ay arasında yapılmadığı belirtiliyor. %31'lik dilimde satış bedellerinin hesaplara aktarılmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 45/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%70) izleniyor.

%28
Yanıt Oranı (14/50)
45/100
Çözüm Başarısı
14Çözülen Şikayet
56saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%70
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20
  • Tamir edildi-arıza giderildi%10

Müşteri Teşekkürleri

  • Mecit

    Teşekkürler

  • Ferdi

    Teşekkür ederim ilginiz için

  • Ezgi

    Uzun zaman oyalayan şirket sikayetimvar a yazdıktan 1 gün sonra paramı yatırdı. Buraya şikayet etmesem sorunu çözeceklerini düşünmüyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Araç Satış ve Hurda Bedeli Ödemeleri

  • Bedel iadesi gecikmesi: 13 şikayette evraklar tamamlanmasına rağmen ödemelerin 20 gün ile 2 ay arasında geciktiği belirtiliyor.
  • Satış bedeli aktarılmaması: 12 şikayette taahhüt edilen 10 iş günü geçmesine rağmen araç bedellerinin hesaba yatmadığı bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette e-posta ve telefon üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Geçiştirici yanıtlar: 5 şikayette 'ilgiliye iletiyorum' veya 'bekliyoruz' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.

İşlem ve Bakiye Yönetimi

  • Hizmet veren bakiye sorunları: 4 şikayette araç bedeli ödemelerinin sonuçlandırılamadığı ve net tarih verilmediği belirtiliyor.

Kurumsal Kimlik Kullanılarak Yapılan Aramalar

  • Marka adına yapılan aramalar: 2 şikayette markanın adını kullanan şahısların dosya masrafı adı altında para istediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

82 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Param hesabıma süresinde geçmiştir."

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
27

"Sorunum çözüldü sovtaj adına ve turunçlar ihale sitesine teşekkürler bu süreçte bizle ilgilenen Sevcan hanıma teşekkür ediyorum"

Faiz şikayetini yayından kaldırdı

Trafik Sigortası 110.000 TL Ödemesi Gecikiyor: Açıklama Talebim

381

Trafik sigortam kapsamında yaptığım kaza sonrası motorum pert oldu ve yaklaşık 4,5 ay önce tarafıma ödeme yapılacağı söy...

İhaleden Çekilme Sonrası 270.300 TL İadesi Gecikmesi

954

Asc Çözüm Otomotiv (Sovtajyeri) platformu üzerinden katıldığım 35 saj 38 plakalı araç ihalesine teklif vererek, araç bed...

Doğa Sigorta Ve Sovtajyeri.com'dan Sovtaj Ödemesinin Gecikmesi

609

Aracım Doğa Sigorta kapsamında pert oldu ve süreçte Sovtajyeri.com devreye alınarak sovtaj bedelimin 10 iş günü içinde ö...

Sahte Sovtajyeri Telefonu İle Kasko Dosya Masrafı Talebi

783

12.06.2026 tarihinde saat 15.15 civarında, trafik kazası sebebiyle yetkili serviste bulunan aracım için 0537********33 n...

Sovtajyeri Firmasından Ödeme İhmalı Ve Saygısız İletişim

736

13 Şubat 2026 tarihinde kaza yapmam sonucu aracım pert oldu. Sovtajyeri firması ile anlaşıp 15 Nisan 2026 tarihinde veka...

Pert Ödememde 45 Günlük Gecikme Ve Sovtajyeri.com’un İlgisiz Tutumu

845

08.04.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası 2026 k23023 numaralı pert aracım Allianz Sigorta tarafından perte ayrıldı ve ...

Sovtajyeri Evrak Teslimine Rağmen Ödeme 16 İş Günü Sonra Gelmedi

491

Sovtajyeri firmasına ait 2813840 numaralı dosyamla ilgili olarak 20 Nisan’da talep edilen tüm evrakları eksiksiz bir şek...

Öne ÇıkanKonular

Nissan Note Pert Bedelinin Ödenmemesi Ve Sürekli Oyalama

915

Nissan Note marka aracımla 24 Şubat Salı günü kaza yaptım ve araç pert oldu. Pert bedelini alabilmek için yaklaşık bir a...

Sovtajyeri Firmasından Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

723

16 bor 114 plakalı aracımla 10 Nisan tarihinde kaza yaptım ve aracım Allianz Sigorta tarafından perte ayrıldı. Sonrasınd...

Hasar Dosyamda Ödeme Yapılmaması Ve Süre Aşımı Şikayeti

483

32 afn 418 plakalı aracımla 13 Şubat 2026 tarihinde Muğla Yatağan’da bir trafik kazası geçirdim. 260206316 numaralı hasa...

Pert Araç Satışının Tamamlanmaması Ve 15 Günlük Gecikme

496

Sovtajyeri üzerinden yürüyen kasko pert sürecimde Swm G01f marka aracımın satış işlemleri bir türlü tamamlanmıyor. Gerek...

Çözüldü
4
İsmail şikayetini yayından kaldırdı

Sovtajyeri.com Vaat Eden Ödeme Gelmedi, Defalarca Oyalama

657

sovtajyeri.com üzerinden, kaza sonucu perte çıkan aracımın hurda olarak satın alınması için anlaşma sağladım. Evrakları ...

ASC Sovtaj'dan Hızlı Pert Araç Satışı Ve Ödeme Bilgisi Talebi

662

Aracım kaza sonucu pert oldu ve süreç Quick Sigorta üzerinden ilerliyor. Quick Sigorta ile herhangi bir sorun yaşamazken...

Aşırı Otopark Ücreti Ve Yanıltıcı Motor Teslimatı

864

Sovtajyeri sigorta şirketinin düzenlediği bir ihale ile 26 Şubat’ta kazalı bir motor aldım, 27 Mart’ta da motoru teslim ...

Araç Tazminatı İki Aylık Gecikme, Hamile Eş Zor Durumda

842

Sovtajyeri.com ve quicksigorta tarafından perte çıkan arabamın parasını 2 aydır alamadım, hâlâ mağdur ediliyorum. 7 Ocak...

Çözüldü
294

"Teşekkür ederim"

Emrah şikayetini yayından kaldırdı

Quick Sigorta’nın Araç Ödemesindeki Gecikme Ve Mağduriyetim

1.132

Quick sigortada 100000355927234 numaralı poliçem kapsamında olan 06 as 5898 plakalı aracımla 07/01/2026 tarihinde kazaya...

Sovtajyeri Sovtaj Bedelinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği!

1.392

Sovtajyeri üzerinden yürütülen pert dosyamla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2017 model Dacia Du...

Çözüldü

Sovtajyeri.com’dan Gelen Ödeme Gecikmesi ve Oyalama

1.572

"Uzun zaman oyalayan şirket sikayetimvar a yazdıktan 1 gün sonra paramı yatırdı. Buraya şikayet etmesem sorunu çözeceklerini düşünmüyorum"

08.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve 07 ** plakalı, 2012 model dizel Volkswa...

Çözüldü
1.220

"Teşekkürler"

Mecit şikayetini yayından kaldırdı

İletişim